Покупатель требует возврат денег после ремонта планшета - как доказать соблюдение сроков и предостеречь заявление в Роспотребнадзор
Вопрос №16613049
из г. Краснодар
опубликован 28.11.2019, 07:31
опубликован 28.11.2019, 07:31
Мы привезли планшет после гарантийного ремонта, заменили пару запчастей. Прозваниваем покупателю, а он говорит я сдал на экспертизу а не на ремонт, это брак и он мне не нужен. Верните деньги. Планшет нам в магазин здали после 15 дней от покупки. Теперь покупатель говорит, жду 45 дней и иду Роспотребнадзор. У меня вопрос? Может отправить по почте уведомление о том, что планшет уже готов. Или же переписка в ватцапе о том, что он готов может быть доказательством, того что мы не нарушили сроков ремонта? И покупатель сам просто выжидает 45 дней и не идет за ним.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Приветствую Вас.
А так и надо сделать.
Уведомить его в письменном виде.
28.11.2019, 07:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.6
1 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - Как я могу отказаться от некачественного товара и вернуть свои средства?
Покупатель взявший кредит - правомерно ли требование возмещения убытков по гарантийному ремонту?
Проблема с планшетом - права потребителей на гарантийный ремонт и отказ от экспертизы
Проблемы с планшетом - покупатель обращается в СЦ, но проблема не решается. Можно ли вернуть планшет в магазин и получить новый?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги за неисправный планшет после двух ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут