Что делать, если покупатель требует вернуть товар после покупки на Авито?
Вопрос №16613595
из г. Вологда
опубликован 28.11.2019, 10:45
опубликован 28.11.2019, 10:45
Человек приобрел верхнюю одежду на авито, встреча была у него на дому. Были предложены несколько размеров, товар при покупке был осмотрен, недостатки найдены на месте, товар новый. Человек приобретает товар, оплачивая наличными. Не являюсь магазином, о чем четко даю знать в объявлении, о том что товар обмену и возврату не подлежит я уведомил после совершения покупки, пожали руки, разошлись. Через 20 минут звонит, просит вернуться и забрать товар, начинает угрожать.
Как себя вести в данном случае? По факту я не являюсь магазином. Занимаюсь сезонной перепродажей в небольших объемах. На чьей стороне закон? Как реагировать на угрозы и чем оперировать в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае вы не обязаны возвращать деньги, поскольку на вас не распространяются требования законодательства о защите прав потребителей. На угрозы можете не реагировать, а если угрозы реальные, - обращайтесь в полицию.
28.11.2019, 11:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой на заправке - отказ покупки по карте Сбербанка и двойное списание средств
Покупка и доставка стиральной машины - отсутствие дефекта при осмотре, обнаружение повреждения после ухода доставщика
Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упакован товар как доказать что была сделана покупка.
Как поступить, если покупатель требует вернуть деньги за уже проданный телефон с указанными недостатками?
Как вернуть поломанный телефон в магазин - спор о возврате всей стоимости, включая бонусные карточки.
Как быть в данной ситуации, есть шанс на возврат товара?
Как вернуть б/у телевизор и вернуть деньги - опыт покупки на Авито
Возврат современных модных женских валенок
Купленный мп 3 плеер - возможность возврата денег без чека и документов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут