Что делать, если покупатель требует вернуть товар после покупки на Авито?
Вопрос №16613595
из г. Вологда
опубликован 28.11.2019, 10:45
опубликован 28.11.2019, 10:45
Человек приобрел верхнюю одежду на авито, встреча была у него на дому. Были предложены несколько размеров, товар при покупке был осмотрен, недостатки найдены на месте, товар новый. Человек приобретает товар, оплачивая наличными. Не являюсь магазином, о чем четко даю знать в объявлении, о том что товар обмену и возврату не подлежит я уведомил после совершения покупки, пожали руки, разошлись. Через 20 минут звонит, просит вернуться и забрать товар, начинает угрожать.
Как себя вести в данном случае? По факту я не являюсь магазином. Занимаюсь сезонной перепродажей в небольших объемах. На чьей стороне закон? Как реагировать на угрозы и чем оперировать в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае вы не обязаны возвращать деньги, поскольку на вас не распространяются требования законодательства о защите прав потребителей. На угрозы можете не реагировать, а если угрозы реальные, - обращайтесь в полицию.
28.11.2019, 11:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой на заправке - отказ покупки по карте Сбербанка и двойное списание средств
Покупка и доставка стиральной машины - отсутствие дефекта при осмотре, обнаружение повреждения после ухода доставщика
Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упакован товар как доказать что была сделана покупка.
Как поступить, если покупатель требует вернуть деньги за уже проданный телефон с указанными недостатками?
Как вернуть поломанный телефон в магазин - спор о возврате всей стоимости, включая бонусные карточки.
Как быть в данной ситуации, есть шанс на возврат товара?
Как вернуть б/у телевизор и вернуть деньги - опыт покупки на Авито
Возврат современных модных женских валенок
Купленный мп 3 плеер - возможность возврата денег без чека и документов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут