Гарантийный телефон с проблемами со звуком - действительно ли мне полагается замена или возврат денег?
Вопрос №16613760
из г. Волгоград
опубликован 28.11.2019, 10:58
опубликован 28.11.2019, 10:58
Телефон на гарантии, два раза сдавал в ремонт (проблемы со звуком), один раз ремонтировали, второй раз сказали, что программное обеспечение, имею ли я право на замену на новый тел или возврат денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, если недостаток существенный или Вы лишены возможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей").
28.11.2019, 11:07
Оценка автора вопроса:
спасибо за помощь
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Пишите грамотную претензию вручайте продавцу.
28.11.2019, 11:08
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Проблема с отклеиванием дисплея - Возможно ли требовать возврат денег или замену товара на новый?
Неисправности GPS в телефоне после двух ремонтов по гарантии - как действовать дальше?
Границы гарантийного ремонта
Проблемный мобильный телефон на гарантии - как решить вопрос с неудовлетворительным качеством и повторными ремонтами?
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Делаются множественные ремонты телефона на гарантии - какие права у меня есть?
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут