Как восстановить потерянный договор и чек об оплате в автошколе?

Question

Я потеряла договор с автошколой и не могу найти квитанцию об оплате. В автошколу чек я предоставляла могут ли они мне сделать ксерокопию договора и чека. Договор заключила 2 года назад.

Попов Никита Андреевич · Accepted Answer

Добрый день, Елена!
Кассовые документы и книги хранятся 5 лет (п. 362 приказа Минкультуры России от 25.08.2010 № 558).
Срок хранения исчисляется с 1 января года, следующего за годом окончания их делопроизводства (п. 1.4 приказа Минкультуры России № 558).
Следовательно, минимальный срок хранения терминальных чеков (слип) составляет 5 лет, считая с 1 января года, следующего за годом совершения кассовой операции.
Таким образом, обратитесь в адрес организации с заявление о выдачи копии чека либо выписки из кассовой книги.

Алекс И.И. · Answer

Вы имеете право запросить у автошколы копию договора и подтверждение оплаты. Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан хранить документы о заключении договора и оплате. Обычно срок хранения таких документов составляет 3-5 лет, поэтому шансы, что автошкола сохранила их, высоки.

Рекомендуется обратиться в автошколу с письменным заявлением (можно по электронной почте) с просьбой выдать заверенные копии договора и квитанции об оплате. В заявлении укажите дату заключения договора, свои паспортные данные. Если автошкола откажет, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в орган по защите прав потребителей, а также обратиться в суд с иском об истребовании документов. В судебном порядке можно также потребовать возмещения убытков, если отсутствие документов причинило вам вред.

Резюме: Вероятность получить копии велика, если автошкола действует добросовестно и соблюдает требования законодательства. Если у вас есть похожий вопрос, задайте в форме ниже.

Соколова Анастасия Владимировна · Answer

Обратитесь в автошколу с вопросом об этом, конечно, могут.

Как восстановить потерянный договор и чек об оплате в автошколе?

Юридические услуги в Пенза

Похожие вопросы

Могут ли нам при наличии договора, но отсутствии чека отказать в возврате денег?

Возможно ли вернуть деньги за автошколу без договора и чека после оплаты первого взноса?

Пропал экземпляр договора и чек об оплате в автошколе - что делать?

Нужно ли предоставлять договор и чек при написании заявления о замене дивана по гарантии?

Родителям ребенка-инвалида отказывают в открытии договора на реабилитационные услуги с задней датой

Возможно ли оформить гарантийный талон без чека, имея только договор покупки?

Потерял договор с автошколой и предоплату - можно ли вернуть деньги?

Как доказать оплату за электроэнергию, если потеряна квитанция? Можно ли восстановить чек в почтовом отделении?

Как получить чек от Форвард Лизинг после погашения договора с Самсунг?

Как быть, если возникли трудности с оплатой второй части годового абонемента в фитнес клубе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59