Проблема с возвратом денег после снятия в банкомате ВТБ - как ускорить процесс возмещения собственных средств

Вопрос №16632760 из г. Волгоград
опубликован 03.12.2019, 11:18

Снимала деньги в банкомате втб 40 000. Банкомат выдал и тут же забрал обратно деньги, а со счета списали. ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ, ОТВЕТА НЕТ. КАК УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС ВОЗРАЩЕНИЯ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.9 108 отзывов

Добрый день, Лариса. Можно направить обращения:

1. Центральный Банк РФ - ему подконтрольна деятельность всех организаций сферы кредитования. Причины для подачи претензий – грубое несоблюдение прав клиента, низкая компетентность сотрудников кредитной организации

2. Ассоциация Российских Банков, финансовый омбудсмен - рассматривает вопросы об обмане клиентов банка

3. Роспотребнадзор - рассматривает случаи нарушения прав потребителя в финансовой сфере

4. Полиция - с заявлением о противоправном поведении сотрудника банка, невозврат ошибочно снятых сумм

5. Прокуратура - если жалоба не разрешена иными учреждениями по существу, ответ на претензию не получен

6. Суд - если обращения в иные инстанции не разрешило проблему

С уважением. Сафонова Ольга.

03.12.2019, 11:35

Общие бесплатные фразы

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом денег после снятия в банкомате ВТБ - как ускорить процесс возмещения собственных средств

Похожие вопросы