Оспаривание транзакции в банкомате - ожидание возврата денег и возможность ускорить процесс

Вопрос №9026596
08.12.2015, 16:54 • г. Уфа

Более чем месяц назад снимала деньги в банкомате. Деньги списали, но банкомат мне их не выдал. Написала заявление о несогласии транзакции. Прошел месяц. Операторы утверждают, что на банкомате была накладка и мошенники сняли их после меня. В банке сообщили, что проводится расследование и что мне отдадут деньги в течении 60 банковских дней. Законно ли это? И могу ли убыстрить процесс возвращения денег на мой счет? Заранее спасибо. С уважением Нелли.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте жалобу на банк в ЦБ РФ.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!