Как бороться с царапинами на дорогом телефоне, который должен быть защищен от сколов и повреждений?
Вопрос №16639725
из г. Томск
опубликован 04.12.2019, 18:42
опубликован 04.12.2019, 18:42
Купила дорогой телефон с защитой от сколов и царапин, прошло около 1 месяца, сегодня обнаружила царапину! При том, что я бережно отношусь к вещам. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Нина.
В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право:
1. требовать возврата денег.
2. требовать соразмерного уменьшения цены.
3. замены на аналогичный товар с перерасчетом цены.
4. замены на идентичный товар.
Для этого необходимо обращаться с претензией в магазин.
04.12.2019, 18:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при покупке телефона в салоне ДНС обнаружена царапина на корпусе?
Возможность доказать наличие предварительных повреждений телефона с помощью экспертизы, несмотря на отказ магазина в возврате
Опыт покупки - Можно ли обменять новую куртку с царапиной на аналогичную без дефектов
Купили кровать, после сборки обнаружили дефекты в виде сколов, царапин, клея, недостающих деталей. Что делать?
Как вернуть залог за автомобиль, если при возврате обнаружили царапину на бампере и нет акта приема-сдачи?
Я купила телефон Galaxy S3,обнаружила что телефон быстро разряжается и нагревается
В новостройке выявлены царапины на окнах и батареях - право на требование их устранения
Что делать, если телефон не выдержал обещанных характеристик изготовителя?
Недобросовестная фирма не возвращает фасады кухни после удаления царапин - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут