В гостинице ребенок разбил голову, просят оплатить за все что не отстиралось от крови. Должны ли мы платить, ситуация форс мажор?

Question

Курицин Михаил Александрович · Accepted Answer

Да, возмещение имущественного вреда гостинице.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда ребенок случайно разбил голову и испачкал кровью постельное белье или другие предметы в гостинице, не является форс-мажором. Форс-мажор – это чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (стихийные бедствия, войны и т.п.), к которым бытовой несчастный случай не относится. По законодательству РФ (ст. 1064 ГК РФ) вред, причиненный имуществу, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Если вред причинен несовершеннолетним, возмещать обязаны его родители (ст. 1073 ГК РФ). Однако важно учитывать обстоятельства: была ли вина гостиницы в случившемся (например, скользкий пол, опасная мебель, отсутствие ограждений). Если травма произошла по вине отеля, то именно он несет ответственность, и вы вправе требовать компенсации вреда здоровью ребенка, а не оплачивать испорченные вещи. Если же вины гостиницы нет (ребенок сам упал по неосторожности), то вы обязаны возместить реальный ущерб – стоимость испорченных вещей, которые невозможно отстирать. При этом гостиница должна подтвердить факт повреждения и размер ущерба (чеки, акты). Вы вправе оспорить завышенную сумму или требовать замены вещи, если она не новая. Рекомендация: потребуйте от гостиницы составление акта о повреждении имущества, укажите обстоятельства. Если считаете требования необоснованными, откажитесь платить до выяснения. В случае спора – обращайтесь в суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

В гостинице ребенок разбил голову, просят оплатить за все что не отстиралось от крови. Должны ли мы платить, ситуация форс мажор?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Крым - РФ признает оккупацию, а Украина аннулирует долги - что дальше?

Сидоров обжалует отказ в заселении в гостинице из-за приоритетного права других граждан

Ребенок в чужом городе в гостинице споткнувшись разбил зеркало в фате, должны ли родители оплатить новое зеркало.

Гостиница загорелась и все вещи гостей сгорели - каковы права гостей на возмещение ущерба, если договор не был подписан?

Как вернуть предоплату за отмененное бронирование номера в частной гостинице?

В саду ребенок ударил другого стулом по голове и разбил голову, что делать?

Значимость положения о форс-мажоре в заявке - все зависит от этих положений

Что делать, если моему ребенку разбили телефон, а также произошла травма?

Что делать, когда гостиница требует полную оплату за разбитый телевизор без доказательств необходимости ремонта?

Удар брата во дворе - какие процессуальные документы нужно собрать и кто несет ответственность

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59