1. Свяжитесь с Avito. Немедленно обратитесь в службу поддержки Avito через форму «Жалоба на объявление» или «Безопасная сделка». Укажите, что продавец не выполнил обязательства после получения оплаты. Если использовали безопасную сделку, возможно возврат.

2. Обратитесь в полицию. Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Приложите скриншоты переписки, сканы отправки (если поддельные), чеки об оплате. Чем быстрее, тем лучше.

3. Попробуйте вернуть деньги через банк. Если переводили на банковскую карту, подайте заявление в банк на оспаривание транзакции (chargeback). Шанс есть, если докажете, что товар не получен.

4. Проверьте данные продавца. Если есть ФИО, номер телефона, попробуйте найти его через соцсети или сервисы проверки.

5. Обратитесь в суд. Если сумма значительная (34500 руб.), можно подать иск в суд о взыскании средств. Но это длительный процесс.

Краткое резюме: Да, шансы есть, но действовать нужно оперативно. Сначала Avito и полиция, потом chargeback и суд. Сохраните все доказательства.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 14:44

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Елена. Необходимо подавать в полицию. Если на связь не выходят, значит мошенничество.

07.12.2019, 04:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заказала икры на авито на 34500. мне сканы отправки прислали, я поверила ни ответа, ни привета есть шансы вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы