Заказала икры на авито на 34500. мне сканы отправки прислали, я поверила ни ответа, ни привета есть шансы вернуть деньги?
опубликован 07.12.2019, 02:11
Данная ситуация похожа на мошенничество. Шансы вернуть деньги есть, но потребуются активные действия.
1. Свяжитесь с Avito. Немедленно обратитесь в службу поддержки Avito через форму «Жалоба на объявление» или «Безопасная сделка». Укажите, что продавец не выполнил обязательства после получения оплаты. Если использовали безопасную сделку, возможно возврат.
2. Обратитесь в полицию. Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Приложите скриншоты переписки, сканы отправки (если поддельные), чеки об оплате. Чем быстрее, тем лучше.
3. Попробуйте вернуть деньги через банк. Если переводили на банковскую карту, подайте заявление в банк на оспаривание транзакции (chargeback). Шанс есть, если докажете, что товар не получен.
4. Проверьте данные продавца. Если есть ФИО, номер телефона, попробуйте найти его через соцсети или сервисы проверки.
5. Обратитесь в суд. Если сумма значительная (34500 руб.), можно подать иск в суд о взыскании средств. Но это длительный процесс.
Краткое резюме: Да, шансы есть, но действовать нужно оперативно. Сначала Avito и полиция, потом chargeback и суд. Сохраните все доказательства.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте, Елена. Необходимо подавать в полицию. Если на связь не выходят, значит мошенничество.
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ситуация с заказом икры - возможна ли возврат денег через суд?
Проблема с качеством покупки - Как вернуть или обменять икру без чека и куда обратиться в случае отказа?
Когда дома открыли икра оказалась испорченной с тухлым запахом.
Возможность возврата денег при покупке по предоплате с Авито
Проблемы с отправкой повестки - Как мне служить, если отказывают в отправке?
Проблема с приобретением икры - неверная спецификация и накладная
Заказал эхолот, а прислали авто регистратор что делать? Как вернуть деньги.
Проблема с покупкой - обнаружена плесень на купленной красной икре, как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за испорченную икру без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут