Возможность возврата денег при покупке по предоплате с Авито
Вопрос №12438810
из г. Москва
опубликован 21.04.2017, 17:54
опубликован 21.04.2017, 17:54
Купили по предоплате одну вещь с авито) за 1000 рублей и 300 на отправку прислали. Продавец прислал не ту вещь, гораздо хуже по качеству. Есть ли возможность вернуть свои деньги обратно, а этот товар отправить продавцу?
Деньги отправляли на карту, есть номер телефона, ФИО.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы вправе обратиться к продавцу с претензией, а потом обратиться в суд. Можно попробовать обратиться в полицию с заявлением, если действия попадают под ст.159 УК РФ.
21.04.2017, 18:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день! Можете потребовать возврат денежных средств, напишите продавцу об этом, если это ИП или юридическое лицо то будет применяться нормы закона о защите прав потребителей, если физическое лицо, то в данном случае требуйте замены товара.
21.04.2017, 17:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Здравствуйте! Если это частное объявление и не связано с коммерческой деятельностью продавца, то это не реально, в ином случае можно попробовать.
21.04.2017, 18:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Опыт покупки подделки - Как мне вернуть деньги и бороться с мошенничеством?
Продавец на Авито пропал после получения предоплаты - есть ли шанс вернуть деньги через суд?
Авито требует от меня CVV код при возврате денег - что делать?
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Перевел деньги за товар на авито, продавец товар не выслал и пропал! Что делать на связь он не отвечает на сообщения тоже.
Как вернуть товар, полученный по почте наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут