Проблемы с заказом в интернет-магазине в Питере - неправильный товар и сложности с обращением
Вопрос №16658749
из г. Петрозаводск
опубликован 09.12.2019, 14:37
опубликован 09.12.2019, 14:37
Я заказала 2 м-ца назад в интернет-магазине в Питере в ooo-opportunity/ru бесшовные топы Ажур Бра с кружевами и мягкими подкладками, а выслали бесшовные топы без кружев и подкладок. На мою жалобу написали, что не могут найти мои координаты и № заказа и трека, попросили подробно всё написать и выслать фото, что я и сделала. После этого ещё 4 раза просили написать мои координаты, выслать фото, что я и делала. Посл. раз я им отправила 2 декабря. Если опять напомню о себе, они опять попросят выслать то же самое. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если на претензию нет адекватной реакции, то поможет только судебный процесс.
Можете напомнить о себе с указанием, что намерены в суд обратиться.
Здесь уже все зависит что это за магазин. Порядочные интернет-магазины без вопросов деньги возвращают и принимают обратно товар.
С уважением, юрист Наталья Смольянинова.
09.12.2019, 14:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 324
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине - выслали неверный товар и отказываются вернуть деньги
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Проблема с доставкой спортивного питания из интернет-магазина - заказ не поступил и продавец игнорирует обращения
Проблемы с заказом через Инстаграм - что делать, если получили товар неправильного размера?
Проблема с некачественным товаром в интернет-магазине - что делать
Проблемы с доставкой и обслуживанием в интернет-магазине ООО Катания - задержка в получении товара и недоступность контактов
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Опыт заказа часов в интернет-магазине - проблемы с идентификацией продавца и отменой заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут