Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ярославль, 10.12.2019, 20:39

Требование проведения экспертизы при мне - возможно ли, и как быть уверенным в ее правдивости?

Вопрос №16664984 из г. Ярославль
опубликован 10.12.2019, 20:39
Могу ли я требовать проведение экспертизы при мне? У меня сложная электронная техника и срок гарантии от изготовителя истек и наступил следующий срок по защите прав потребителей. Произошло вздутие аккумулятора на ipad. Экспертизу должен проводить теперь магазин? Я переживаю, что в сервисном центре могут обмануть, например или с магазином быть в сговоре и скажут, например, что это наша вина. Как быть уверенным в правдивой экспертизе. Планшету 1,5 года. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Участвуйте и снимайте подробно весь процесс на видео.

10.12.2019, 22:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

При таком сроке эксплуатации экспертизу должны проводить Вы, а не магазин.

10.12.2019, 20:46

Хорошо. Тогда, если выяснится, что это брак, претензию кому писать магазину? В тех. Поддержке apple сказали, что магазин должен провести экспертизу, т.к наступает из гарантийный срок.

10.12.2019, 20:52

Претензию Вы должны написать магазину задолго до экспертизы.

До экспертизы проводится проверка качества товара и Вы вправе участвовать в проверке качества товара.

В претензии магазину Вы должны изложить соответствующую просьбу (участвовать в проверке качества товара) (ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей").

Что понимается под "следующий срок по защите прав потребителей"?

10.12.2019, 21:29

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 967 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 58 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских