Купила шубу норковую год назад, начала лезть. На неё гарантия два года. Вернут ли мне деньги за неё?какие мои права?
Вопрос №16667074
из г. Киев
опубликован 11.12.2019, 11:13
опубликован 11.12.2019, 11:13
Купила шубу норковую год назад, начала лезть. На неё гарантия два года. Вернут ли мне деньги за неё?какие мои права?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Ольга.
Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать замены некачественного товара или возврата денег на основании ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей".
Возможно потребуется проведение экспертизы, для установления факта, что товар некачественный, проводится такая экспертиза за счет продавца или поставщика.
Вы можете подать жалобу в Госпродпотребслужбу которая занимается защитой прав потребителей.
13.12.2019, 11:02
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Добрий день Ольга. У вас є квитанція?
12.12.2019, 10:21
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть норковую шубу с гарантией в магазин из-за дефектов?
Купили норковую шубу за 90 000 тыс. в кредит на полтора года через год шуба начала расползаца что мне делать Наташа.
Как действовать, если норковая шуба, купленная с двухлетней гарантией, рассыпается по швам?
Проблема с норковой шубой - Как вернуть товар после 2 лет с момента покупки?
Возможно ли вернуть норковую шубу без чека, если мех начал лезть?
Как вернуть деньги за некачественную норковую шубу с истекшей гарантией?
Что делать, если на норковой шубе обнаружена плешь через месяц после покупки - возврат или обмен?
Вчера купила норковую шубу, но шуба разонравилась, как вернуть, и имеют ли право мне вернуть деньги через 2 недели.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут