Проблема с курткой - сломанная молния после замены. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Вопрос №16675936
из г. Кострома
опубликован 13.12.2019, 10:14
опубликован 13.12.2019, 10:14
У меня купили куртку через месяц принесли со сломанной молнией, я за свой счёт заменила молнию, спустя неделю мне опять не возвращают опять со сломанной молнией что мне делать? Должна ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Нужно написать грамотный ответ на требование потребителя о том, что молния повреждена не в результате недостатка, возникшего по Вашей вине как продавца, а от неправильной эксплуатации верхней одежды и механического воздействия. Обращайтесь, помогу.
13.12.2019, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 29 минут
На фурнитуру (молнии, кнопки и пр) гарантий вообще не распространяется. Вы и в первый раз не обязаны были заменять замок.
13.12.2019, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Бабушка купила зимнюю куртку с бракованной молнией - как вернуть товар без чека?
Что делать, если куртка, купленная через 4 дня, вернули в плохом состоянии с требованием вернуть деньги?
Возврат куртки - столкнулся с заменой молнии, но получил изрядное повреждение - что делать?
Как вернуть куртку и деньги после несоблюдения сроков ремонта в ателье
Как решить ситуацию с поломкой зимней куртки - гарантийные сроки и ответственность магазина
Покупатель требует возврат денег за зимнюю куртку со сломанной молнией - закон ли на ее стороне?
Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?
Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?
При замене сломанной молнии в куртке (б/у) даётся ли какая то гарантия на вновь поставленную молнию? Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут