Как решить ситуацию с поломкой зимней куртки - гарантийные сроки и ответственность магазина
Вопрос №721989
из г. Москва
опубликован 04.02.2009, 17:27
опубликован 04.02.2009, 17:27
Как решить ситуацию,
В начале декабря купил зимнюю куртку, носить начал только в конце декабря, спустя 2-3 недели сломалась молния.
Обратился в магазин, в котором покупал куртку, с просьбой устранить дефект (поменять молнию) или поменять куртку на новую. Магазин куртку на экспертизу не принял, объяснив это тем, что уже прошел месяц с момента покупки куртки.
Как быть?
Есть ли какой-то гарантийный срок на зимние куртки или он устанавливается непосредственно магазином?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир!
Согласно п. 2 ст. 19 ЗоЗПП для сезонных товаров гарантийный срок начинается с момента наступления соответствующего сезона.Начало и окончание каждого сезона для товаров определяют власти регионов России, исходя из местных климатических условий.Согласно распоряжению городского правительства г.Москвы от 07.04.1998г.№375«Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров в Москве», для товаров зимнего ассортимента сезон наступает с 1 ноября и длится до 1 марта. В вашем случае гарантийный срок действительно начал течь с момента покупки.Если недостатки проявятся после окончания гарантии, вы не теряете права предъявлять претензии в течение 2 лет со дня покупки (согласно п. 5 ст. 19 Закона), если докажете , что недостатки возникли еще до передачи куртки Вам.
04.02.2009, 18:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 848
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?
Проблема с заменой молнии в джинсах - кто должен оплатить новую молнию и переделку?
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Проблемы с зимним костюмом - испорченная молния и неодетые брюки - нужен ли возврат или обмен?
Покупатель требует возврат денег за зимнюю куртку со сломанной молнией - закон ли на ее стороне?
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут