Недовольство качеством обслуживания - Как претензию написать после двух неудачных ремонтов и требовать замены или возмещения денег за микроволновку стоимостью 3000 т.р.?
опубликован 13.04.2012, 19:30
В магазине техники купила микроволновку. Гарантия на неё год. Через пол года она ломается и её отвозят в сервисный центр по гарантии. Через месяц она ломается второй раз и причина та же. Микроволновку забирают в ремонт по гарантии второй раз. Через 2 недели мне её возвращают в ужасном состоянии... грязную, потёртую и так же как не работала. Так и не работает. На мои притензии по всем недостаткам, в магазине мне ответили, ...ну она же нагревает..., а то что плохо крутится и стучит, это уже не наши проблемы... Товар забирать с магазина после второго якобы ремонта я отказалась... Что мне делать и как правильно написать претензию. Я хочу чтобы мне поменяли товар, или вернули дентги... Стоимость микроволновки 3000 т.р.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Найдите любую организацию по защите прав потребителей и обратитесь к ним.
Всего доброго.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация