Опыт починки телефона - что оплатить и что отказаться
Вопрос №16704867
из г. Саранск
опубликован 20.12.2019, 16:53
опубликован 20.12.2019, 16:53
Утопил телефон. Телефон перестал включаться. Отнес в сервисный центр. Мастер починил его за 1800. Но у меня еще был разбит экран, и я попросил его заменить. Мастер его заменил это еще 1800. И того 3600. Но позже выяснилось что телефон еще и не заряжается. И мастер не может его починить. Скажите за что я должен платить и за что не должен. Может я могу отказаться от экрана?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если телефон (в частности экран) был разбит в результате ненадлежащей эксплуатации, то это Ваша зона ответственности. Необходимо выяснить, по какой причине он не заряжается. Если в результате проверки будет установлено, чо не заряжается в результате брака, то оплачиваться ремонт будет в рамках гарантийного обслуживания.
20.12.2019, 17:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Здравствуйте, Алексей!
Если Вы имеете в виду платный ремонт телефона, то полагаю, что восстановление детали, которая отвечает за зарядку является отдельной услугой.
20.12.2019, 17:08
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
534
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом телефона - отказ мастера в повторной ремонте после истечения гарантийного срока
Проблемы с экраном после ремонта - Как требовать замену оригинального экрана или получить компенсацию расходов?
Проблема с гарантией - полосы на экране после замены. Вопросы по проведению независимой экспертизы и возможность возмещения затрат
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблемы после ремонта телефона - как защититься и требовать бесплатную исправность
Как добиться починки телефона по гарантии, несмотря на механическое повреждение экрана?
Проблемы с заменой экрана - как поступить, если мастер отказывается исправить и требует новую замену за дополнительную оплату?
Как решить проблему с зависающим сенсором на новом экране после его замены в сервисном центре?
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут