Неожиданный счёт из гостиницы - унитаз в комнате был повреждён после моего ухода

В вашей ситуации ключевым является отсутствие доказательств вашей вины. Отель обязан доказать, что скол образовался именно в период вашего проживания, а не был до вашего заселения. Поскольку вы не подписывали акт приема номера при заселении и при выезде осмотр не проводился, у отеля нет оснований для однозначного вывода. Согласно законодательству РФ (Закон «О защите прав потребителей», Правила предоставления гостиничных услуг), бремя доказывания лежит на исполнителе. Вам следует направить отелю письменный отказ от оплаты, указав на отсутствие доказательств: нет акта приема, не зафиксировано состояние номера при заселении, не проводился осмотр при выезде. Приложите копию вашего отказа для фиксации. Если отель обратится в суд, он должен будет предоставить доказательства, что скола не было до вас (например, показания персонала, записи камер или предыдущие акты). Без них иск несостоятелен. Рекомендуем сохранить переписку и фотографии, если они есть. В случае дальнейших требований вы можете обратиться в Роспотребнадзор или общество защиты прав потребителей. Краткое резюме: нет доказательств вашей вины – нет оснований для оплаты. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.