Неудачная покупка на Авито - продавец отправил неправильную запчасть

Вопрос №16705907 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.12.2019, 21:41
Нашел на авито нужную запчасть для автомобиля. Продавец в Москве, я в Спб. Я позвонил, продавец ответил, что нужная запчасть есть, но другого цвета (деталь кузова). Я попросил сфотографировать и прислать мне по вотсапу. На следующий день продавец прислал несколько, фото. Меня все устроило, я спросил как оплатить. Продавец прислал номер счета, я оплатил и написал свои данные для транспортной компании. Через час продавец подтвердил, что деньги пришли. Это было в четверг вечером. Все это есть в переписке вотсап. В пятницу продавец пообещал по телефону, что отправит вечером товар и пришлет накладную. Дальше тишина. В понедельник я ему звонил целый день. Написал в Службу поддержки Авито. Мне ответили, что они проверили этого продавца, все хорошо, правил не нарушает. Ближе к вечеру написал ему письмо, мол или отправляй бампер, или возвращай деньги или я пойду в полицию. Тут-же продавец ответил, что он в командировке и попросит коллегу во вторник отправить товар. Во вторник продавец прислал накладную от транспортной компании. В четверг позвонили из ТК: груз пришел. Я поехал к ним, оплатил доставку, мне выдали товар. Открыв упаклвку я обнаружил, что товар не тот. Вообще не тот, другая деталь, на другую машину, в 10 раз дешевле чем то, что я оплатил. Я тут же сфотографировал и отправил продавцу с вопросом, что это? Позвонил - абонент вне зоны. Что дальше делать? Есть ли смысл обращаться в полицию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можно попробовать обратиться и в полицию и в суд.

Полиция навряд ли поможет, если только продавец как то оговорит себя, но зато соберёт документы для суда, а в суде можно попробовать расторгнуть сделку, вернуть деньги и потребовать возмещения убытков, или понудить продавца к надлежащему исполнению договорных обязательств.

20.12.2019, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 166 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 814 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 222 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 498 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 012 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 048 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских