Жалоба на условия работы и безопасность в клубе карате \'Маяк\' для детей - отсутствие договора, невыполнение обязательств, нарушение гигиенических норм и режима тренировок

Question

Надеюсь на вашу помощь. Ситуация такая: Генеральный директор Никифоров Евгений Николаевич клуба карате "маяк" ввел годовой членский взнос в размере 5000 рублей. Просит сдавать эти деньги наличными, никаких документов или расписок не дает. В договоре эта сумма никак не фигурирует. Да и договор последние годы не подписывали. Детям в открытую говорят, если родители не заплатят, до аттестации вас не допустят, на воскресные тренировки не приходите. К тому же в клубе сам Никифоров находится в алкогольном опъянении. Курит прямо в клубе, в раздевалке для мальчиков граничайшей с кухней, находиться невозможно из за запаха табака. Вентиляция отсутствует. Сдается помещение массажисту остеопату, а в его отсутствие в кабинете, прямо на массажном столе спит толи сотрудница, толи сожительница Никифорова, так же в алкогольном опьянении. И при этом это клуб для детей от трех лет. И дети от 60 до 90 минут занимаются в душных прокуренных залах. Подскажите, куда можно написать жалобу? Спасибо.

Самойлов Алексей Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте, пишите жалобы в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в СВАО (г. Москва, ул. Бажова, д. 8), в Бутырскую межрайонную прокуратуру (г. Москва, ул. Яблочкова, д.49), 
в Управление физической культуры и спорта СВАО (г. Москва, ул. Милашенкова, д.14).

Алекс И.И. · Answer

Ситуация требует комплексного подхода. Основные нарушения: 1. **Незаконный членский взнос** – требование оплаты без договора и документов, угрозы не допустить к аттестации – это нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 16 – недопустимость навязывания услуг). Кроме того, данное поведение может быть квалифицировано как вымогательство (ст. 163 УК РФ). 2. **Курение и алкоголь в клубе** – нарушение Федерального закона об охране здоровья граждан от табачного дыма (запрет курения в общественных местах, особенно рядом с детьми). Нахождение директора в алкогольном опьянении на рабочем месте – нарушение трудового законодательства и может быть основанием для привлечения к административной ответственности (ст. 6.24 КоАП РФ). 3. **Отсутствие вентиляции и антисанитария** – нарушение санитарно-эпидемиологических требований (СанПиН). 4. **Использование помещения не по назначению** – массажный кабинет, сон посторонних лиц – возможны нарушения лицензионных требований. **Куда жаловаться:** - **Роспотребнадзор** – на незаконные поборы, курение, антисанитарию (через сайт или лично). - **Прокуратура** – на нарушения прав детей, угрозы, вымогательство (можно подать онлайн). - **Полиция** – по факту вымогательства (заявление в отдел полиции по месту нахождения клуба). - **Министерство спорта региона** – если клуб аккредитован, можно сообщить о нарушениях при проведении занятий. - **Управление образования** – если клуб имеет лицензию на образовательную деятельность. **Рекомендации:** соберите доказательства: аудио/видеозаписи требований оплаты, фактов курения, алкоголя; чеки (если есть); показания свидетелей. Подавайте коллективную жалобу от нескольких родителей – это эффективнее. **Краткое резюме:** действия директора незаконны. Обращайтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру и полицию. Желательно объединиться с другими родителями. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Татьяна, надо понять, что это за клуб и кому подчиняется. Если есть договор и он нарушается, можно направить претензию в порядке защиты прав потребителей.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Абонимент в фитнес клубе - Запрет на бесплатное посещение зоны кросс фит - законен или нет?

Что делать, если из компьютерного клуба украли системный блок и требуют деньги

Как вернуть деньги за абонемент в случае закрытия фитнес клуба?

Вопрос оплаты дополнительных функций директору сельского клуба - кто должен оплатить?

Процедура оформления членства и уплаты членских взносов в нашем некоммерческом конно-спортивном клубе

Фитнес клубы и издержки - Как защитить себя как потребителя?

Неудовлетворительные условия тренировок в клубе - куда обратиться и как пожаловаться?

Пожар в фитнес клубе - отказ клуба вернуть деньги за абонемент

Ребенок остался без клуба - как решить проблему с нечестным директором и найти справедливость?

Может ли фитнес клуб требовать медицинский осмотр и на каком основании?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59