Фитнес клубы и издержки - Как защитить себя как потребителя?
опубликован 03.07.2020, 13:50
Алексей, здравствуйте!
Данный пункт в договоре полностью противоречит законодательству, так как он ущемляет ваши права, его с легкостью можно оспорить.
Единственное, придется обращаться в суд, боюсь что фитнес-клуб так просто деньги не вернет, они на этом живут.
Кто-то будет отстаивать свои права, а кто-то нет.
В любом случае, выигрывают они много, так как граждан отстаивающих права единицы.
Поэтому, изначально, отправляйте ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием вернуть денежные средства в 10-ти дневный срок.
В случае отказа, либо игнорирования претензии смело обращайтесь в суд (ст.
В претензии четко пропишите, что данный пункт ущемляет ваши права и вы будете признавать его недействительным в судебном порядке.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Суды в 90 % случаев на стороне потребителей.
Отстаивайте свои права!
Всех благ Вам!
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Для квалификации данного условия Вы можете обратиться в роспотребнадзор.
Законность будет определять суд, так как у Вас договорные отношения, если до него дойдёт.
Можете обратиться с претензией, в которой просите частичный возврат, ссылайтесь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Просите обосновать фактические расходы фитнес-клуба.
Здравствуйте, Алексей! Незаконна: они пытаются уйти от ответственности и не возвращать деньги, а фактические расходы должны подтвердить. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А если добровольно по претензии не вернут, то можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
Здравствуйте Алексей
Вы же читали условия договора, подписали, следовательно выразили согласие на эти условия
Для возврата денег чтобы воспользоваться нарушением закона о праве потребителя нужно доказать, что данные условия о которых идет речь вам не разъяснили и ввели вас в заблуждение.
Ваше право обратиться в компанию по возврату денег со ссылкой ст.32 Закона о праве потребителя и ст.450 ГК.
Я полагаю, что п.2.2 договора противоречит законодательству о защите прав потребителей и в целом гражданскому законодательству, а деньги в размере 6000 рублей - это не что иное, как неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ) со стороны фитнес клуба, который берет деньги ни за что. Но решать данный вопрос придется, скорее всего, в судебном порядке. Вряд ли добровольно фитнес клуб вернет эти деньги.
Добрый день!
Данное условие о невозможности возврата денежных средств противоречит закону, нарушает права потребителя и может быть признано недействительным. В Вашем случае надо подавать заявление об отказе от услуг на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей. Фитнес клуб должен Вам вернуть деньги за минусом документально подтвержденных расходов исполнителя. При отказе подаете исковое заявление в суд,
Доброго дня! Ущемляет ваши права (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Подавайте письменную претензию и по истечении 10 дней со дня ее вручения (ст. 31 Закона о защите прав потребителей) обращайтесь с иском в суд.
Здравствуйте, Алексей, не законна такая формулировка, поскольку свои расходы клуб должен подтвердить, согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Фитнес клуб этой формулировкой пытается подвести условие договора под действие Закона о защите прав потребителей, да только недостаточно просто задекларировать, что эта сумма является фактическими расходами клуба на выполнение условий договора об оказании услуг с Вами, они должны подтвердит это документально. Подавайте клубу претензию о возврате денежных средств, в случае отказа подавайте в суд исковое заявление с требованием взыскания уплаченных денег, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и выплате штрафа в размере 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП. Удачи Вам в решении вопроса.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за неиспользованные абонементы из-за истекшего срока - эта схема может проиграть в суде?
Спор о праве на заморозку тарифа в фитнес клубе - аргументы и законодательство
Возможен ли возврат денег за неиспользованный годовой абонемент в фитнес клубе без подписанного договора и предупреждения
Пожар в фитнес клубе - отказ клуба вернуть деньги за абонемент
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за расторжение договора с переоформлением - каковы права клиента?
Может ли фитнес клуб требовать медицинский осмотр и на каком основании?
Фитнес клуб оштрафовал клиента на 1000 рублей за нарушение правил времени посещения - есть ли это законно?
Полный возврат абонемента при расторжении договора в фитнес-клубе - возможно ли получить новую цену?
Обман по безлимитному абонементу в фитнес-клубе - как решить проблему с активацией и продлением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут