Фитнес клубы и издержки - Как защитить себя как потребителя?

Вопрос №17553298 из г. Краснодар
опубликован 03.07.2020, 13:50
Купил абонемент в фитнес клуб и осталось неиспользованных 9 месяцев посещения. В договоре указано, что сумма 6000 рублей в пункте 2.2 это сумма уплачивается за членство в клубе и включает в себя фактические расходы клуба, связанных с открытием клуба и исполнением обязательств по договору. И данная сумма возврату не принадлежит при никаких условия. Закона ли такая издержка и не ущемляет ли мои права потребителя?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Алексей, здравствуйте!

Данный пункт в договоре полностью противоречит законодательству, так как он ущемляет ваши права, его с легкостью можно оспорить.

Единственное, придется обращаться в суд, боюсь что фитнес-клуб так просто деньги не вернет, они на этом живут.

Кто-то будет отстаивать свои права, а кто-то нет.

В любом случае, выигрывают они много, так как граждан отстаивающих права единицы.

Поэтому, изначально, отправляйте ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием вернуть денежные средства в 10-ти дневный срок.

В случае отказа, либо игнорирования претензии смело обращайтесь в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

В претензии четко пропишите, что данный пункт ущемляет ваши права и вы будете признавать его недействительным в судебном порядке.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Суды в 90 % случаев на стороне потребителей.

Отстаивайте свои права!

Всех благ Вам!

03.07.2020, 14:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Для квалификации данного условия Вы можете обратиться в роспотребнадзор.

03.07.2020, 13:48

Законность будет определять суд, так как у Вас договорные отношения, если до него дойдёт.

Можете обратиться с претензией, в которой просите частичный возврат, ссылайтесь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Просите обосновать фактические расходы фитнес-клуба.

03.07.2020, 13:49

Здравствуйте, Алексей! Незаконна: они пытаются уйти от ответственности и не возвращать деньги, а фактические расходы должны подтвердить. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А если добровольно по претензии не вернут, то можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, признав условие недействительным (ст.166-181 ГК РФ) на основании ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" как ущемляющее права потребителя.

03.07.2020, 13:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Здравствуйте Алексей

Вы же читали условия договора, подписали, следовательно выразили согласие на эти условия

Для возврата денег чтобы воспользоваться нарушением закона о праве потребителя нужно доказать, что данные условия о которых идет речь вам не разъяснили и ввели вас в заблуждение.

Ваше право обратиться в компанию по возврату денег со ссылкой ст.32 Закона о праве потребителя и ст.450 ГК.

03.07.2020, 13:54

Я полагаю, что п.2.2 договора противоречит законодательству о защите прав потребителей и в целом гражданскому законодательству, а деньги в размере 6000 рублей - это не что иное, как неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ) со стороны фитнес клуба, который берет деньги ни за что. Но решать данный вопрос придется, скорее всего, в судебном порядке. Вряд ли добровольно фитнес клуб вернет эти деньги.

03.07.2020, 13:58

Добрый день!

Данное условие о невозможности возврата денежных средств противоречит закону, нарушает права потребителя и может быть признано недействительным. В Вашем случае надо подавать заявление об отказе от услуг на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей. Фитнес клуб должен Вам вернуть деньги за минусом документально подтвержденных расходов исполнителя. При отказе подаете исковое заявление в суд,

03.07.2020, 14:01

Доброго дня! Ущемляет ваши права (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Подавайте письменную претензию и по истечении 10 дней со дня ее вручения (ст. 31 Закона о защите прав потребителей) обращайтесь с иском в суд.

03.07.2020, 14:05
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Здравствуйте, Алексей, не законна такая формулировка, поскольку свои расходы клуб должен подтвердить, согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фитнес клуб этой формулировкой пытается подвести условие договора под действие Закона о защите прав потребителей, да только недостаточно просто задекларировать, что эта сумма является фактическими расходами клуба на выполнение условий договора об оказании услуг с Вами, они должны подтвердит это документально. Подавайте клубу претензию о возврате денежных средств, в случае отказа подавайте в суд исковое заявление с требованием взыскания уплаченных денег, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и выплате штрафа в размере 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП. Удачи Вам в решении вопроса.

03.07.2020, 14:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 816 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5 83 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3 1 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских