Некачественная стоматология - ставка моста и пломб вызвали проблемы. Как вернуть потраченные деньги?

Вопрос №16706433 из г. Москва
опубликован 21.12.2019, 03:33

Question

Ставила мост у стоматолога и пломбы,,, в итоге челюсть уходила вправо и болела десна,,,, через 3 месяца мост выпал, хорошо что я его не проглотила и не ночью выпал мост,, переделалв все пломбы и ставила мост у другого врача, воспаление, десен прошло и перестала болеть десна,,,,,,, вернула мост котрый выпал стоматологу и хотела вернуть деньги потраченные 43 т,,, на что мне сказали, что это нормально, что выпал мост, вы не захотели имплант ставить,,,, мало того рядом с мостом был кариес который стоматолог не вылечил и не сказал что там есть,,,,, обещал вернуть только 15 т,, которые я жду больше месяца,,,,,, что мне делать, я хочу вернуть всю сумму за некачественно выполненую работу и моральный ущерб,,,,, еще врач хотел сделать мне виниры,, которые мне вообще ставить нельзя из за неправильного приикуса,, так я вообще могла остаться без зубов,, и в шоке от такой работы стоматолога,, можно принятт меры и вернуть деньги?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Максимович Сергей Леонидович · Answer

В судебном порядке Вы имеете все шансы вернуть свои деньги. 
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
""Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Можно и меры принять деньги вернуть и обязать заплатить за устранение недостатка.
1.Нужно подать претензию в которой изложить все претензии и указать все суммы к возврату и грамотно мотивировать.
2.Если в течение 10 дней добровольно не исполнят, то подать иск в суд и требовать все вышеуказанное, в судебном порядке.
В суд. процессе обязательно проводиться экспертиза и если все подтверждается ее выводом (нужны грамотно поставленные вопросы), то суд удовлетворит ваш иск в полном объеме.
3.Пожаловаться можно в Роспотребнадзор, в Мин. здравоохранения, в Прокуратуру.
Что бы вам ответить в полном объеме нужно знать фактические обстоятельства вашего дела, смотреть ваши документы. Такие вопросы сложно решить в рамках интернет консультации.
Если у Вас имеются дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться личными сообщениями.

Некачественная стоматология - ставка моста и пломб вызвали проблемы. Как вернуть потраченные деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Неудачный опыт стоматологического лечения - потеря зуба, время и деньги

Нужен совет - возможно ли увеличение рабочей недели для заведующего стоматологическим кабинетом?

Выпала имплантация после работы стоматолога - возможные претензии и санкции

Возможности и условия замены зубного врача на стоматолога в поликлинике - вакансии и требования

Мой опыт стоматологического лечения - отсутствие пломбы и проблемы с зубным воспалением и кистой

Стоматолог неправильно поставил диагноз и лечил здоровые зубы - могу ли я вернуть средства?

Нарушение прав потребителя - винир выпал через месяц после установки и требуется новая оплата - как поступить?

Какую сумму требовать в претензии стоматологу АА за выпавший имплантат?

Может ли он принять на работу свою жену, тоже врача-стамотолога с дипломом?

Может ли врач стоматолог-хирург детский совмещать работу врача-стоматолога детского в своё рабочее время? Спасибо.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59