Проблемы с передачей показаний электроэнергии и их учетом

Question

Мой вопрос касается передачи показаний за электроэнергию. Как и положено я передаю показания с 23-25 число каждого месяца. Но в последние время стала замечать, что в квитанцию попадают не мои показания. Зашла в личный кабинет где увидела что показания передаются два раза за один месяц. В данной организации мне ответили что они учитывают только те показания, которые переданы председателем нашего ТСЖ. Об данном факте ранее никто не оповещал. Поэтому хотелось бы узнать насколько это правомерно?

Грачев Виктор Игоревич · Accepted Answer

Пишете заявление на перерасчет суммы платежей 
получаете ответ и на основании постановления правительства РФ от 28.12.2018 N 1708,"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
"индивидуальный прибор учета" - средство измерения
устанавливаемое на одно жилое помещение.
ТСЖ обязано принимать показания приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги Подаете в суд.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вы ежемесячно передаете показания счетчика электроэнергии, но квитанции приходят с завышенными данными. В личном кабинете обнаружили, что показания передаются дважды в месяц, а поставщик объяснил, что учитываются только показания, переданные председателем ТСЖ. Вас об этом не уведомляли.

**Правовой анализ:**
1. **Право потребителя на передачу показаний.** Согласно п. 31(а) Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление №354), потребитель вправе ежемесячно снимать и передавать показания приборов учета. Исполнитель (ТСЖ или ресурсоснабжающая организация) обязан принимать эти показания и использовать их для начислений, если иное не установлено договором или решением общего собрания.
2. **Роль ТСЖ.** ТСЖ является исполнителем коммунальных услуг только при наличии соответствующего договора с ресурсоснабжающей организацией. В любом случае, ТСЖ не может самовольно игнорировать показания жильцов. Решение об учете только показаний председателя должно быть принято на общем собрании собственников и доведено до сведения всех жильцов. Если такого решения не было, требование ТСЖ неправомерно.
3. **Уведомление.** Об изменении порядка передачи показаний (в частности, о том, что учитываются только показания председателя) потребители должны быть уведомлены письменно не позднее чем за 30 дней до введения нового порядка. Отсутствие такого уведомления свидетельствует о нарушении прав потребителя.
4. **Двойная передача показаний.** Если в системе за месяц фиксируется две передачи (ваша и председателя), то начисление должно производиться по показаниям, переданным первыми или по показаниям, подтвержденным актом снятия. Одностороннее решение ТСЖ в пользу председателя без вашего согласия может быть оспорено.

**Рекомендации:**
- Соберите доказательства: скриншоты из личного кабинета, старые квитанции, письменный ответ от ТСЖ (если есть).
- Направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по вашему региону.
- Обратитесь в Роспотребнадзор как к органу защиты прав потребителей.
- Рассмотрите возможность подачи иска в суд о перерасчете и компенсации морального вреда.

**Краткое резюме:** ТСЖ не вправе без вашего согласия и решения общего собрания игнорировать ваши показания и учитывать только показания председателя. Действия ТСЖ неправомерны, требуйте перерасчет и обращайтесь в контролирующие органы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Проблемы с передачей показаний электроэнергии и их учетом

Похожие вопросы

Проблемы с передачей показаний приборов учета и завышенными показаниями председателя - что делать и как решить?

Почему показания общедомового счетчика на электроэнергию увеличились в два раза за февраль?

Правомерность требования энергосбытовой компании о передаче показаний счётчика с 23 по 25 число и их утверждение

Резко завышенные счета за сентябрь - правомерно ли начисление, если нет информации о дате показаний?

Проблема доначислений при передаче показаний электросчетчика - почему задолженность растет, несмотря на своевременную оплату?

Проблемы с платежами за услуги электроснабжения - как доказать правоту, не предоставляя ежемесячные показания счетчика?

Проблема с показаниями электросчетчика в ТСЖ - кто должен их записывать?

Как решить проблему с передачей показаний после замены счетчиков - обязанность оплаты

Квитанция пришла без учета моих показаний - правомерно ли это?

У меня такой вопрос мои показания на электронную значительно отличаются от показаний ТСЖ которые они пишут в квитанции.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59