Что делать, если в аптеке отказываются продать две упаковки лекарства по рецепту?
Вопрос №16709426
из г. Омск
опубликован 22.12.2019, 09:31
опубликован 22.12.2019, 09:31
У меня рецепт от врача на покупку двух упаковок лекарства, но в аптеке продают только 1 упаковку - что нарушает продавец и как мне заставить продавца продать две упаковки лекарства?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации аптека может нарушать правила отпуска лекарственных препаратов. Обычно рецепт должен быть отоварен полностью, если иное не предусмотрено законодательством или внутренними правилами аптеки. Однако существуют ограничения для лекарств, содержащих наркотические или психотропные вещества, где отпуск может быть ограничен одной упаковкой (или определенным количеством) в одни руки. Ваш рецепт на обычное лекарство? Если да, то аптека обязана отпустить указанное количество.
Для решения проблемы:
1. Попросите письменный отказ или объяснение от заведующего аптекой.
2. Обратитесь в Росздравнадзор или Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.
3. Сообщите врачу, который выписал рецепт, для возможного переоформления или разъяснения ситуации.
Краткое резюме: аптека не вправе отказывать в полном отпуске препарата по рецепту, если нет законодательных ограничений. Если отказ неправомерен, обращайтесь в контролирующие органы.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
18.05.2026, 13:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 6 минут
Напишите заявление на имя заведующей аптекой.
22.12.2019, 09:38
Добрый день!
К сожалению в КоАП РФ ответственность за это не предусмотрена. Попробуйте затребовать официальный письменный отказ.
Удачи Вам!
23.12.2019, 14:41
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 853
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 262
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Могу ли я поменять упаковку антибиотика в аптеке?
Бесплатные лекарства в государственной аптеке - почему мне выдали две упаковки за деньги?
Как вернуть лекарство в аптеку и получить возмещение денег, если дозировка не соответствует рецепту врача?
Можно ли поменять упаковку антибиотика на меньшую в аптеке по рецепту?
Как возместить убытки при задержке выдачи льготного лекарства по рецепту?
Выписан рецепт на 10 таблеток, в упаковке 30 шт. В аптеке говорят, что упаковку не делят! А как же приказ 785 ФЗ.
Как поступить, если аптека отказывается вернуть разницу в стоимости упаковок лекарства
Ограничение бесплатного лекарства от бронхиальной астмы - возможно ли, что пациент перебрал?
Ограничение доступа к бесплатному лекарству от бронхиальной астмы вызывает неудобства и финансовые затруднения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут