Что делать, если в аптеке отказываются продать две упаковки лекарства по рецепту?
Вопрос №16709426
из г. Омск
опубликован 22.12.2019, 09:31
опубликован 22.12.2019, 09:31
У меня рецепт от врача на покупку двух упаковок лекарства, но в аптеке продают только 1 упаковку - что нарушает продавец и как мне заставить продавца продать две упаковки лекарства?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации аптека может нарушать правила отпуска лекарственных препаратов. Обычно рецепт должен быть отоварен полностью, если иное не предусмотрено законодательством или внутренними правилами аптеки. Однако существуют ограничения для лекарств, содержащих наркотические или психотропные вещества, где отпуск может быть ограничен одной упаковкой (или определенным количеством) в одни руки. Ваш рецепт на обычное лекарство? Если да, то аптека обязана отпустить указанное количество.
Для решения проблемы:
1. Попросите письменный отказ или объяснение от заведующего аптекой.
2. Обратитесь в Росздравнадзор или Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.
3. Сообщите врачу, который выписал рецепт, для возможного переоформления или разъяснения ситуации.
Краткое резюме: аптека не вправе отказывать в полном отпуске препарата по рецепту, если нет законодательных ограничений. Если отказ неправомерен, обращайтесь в контролирующие органы.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
18.05.2026, 13:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Напишите заявление на имя заведующей аптекой.
22.12.2019, 09:38
Добрый день!
К сожалению в КоАП РФ ответственность за это не предусмотрена. Попробуйте затребовать официальный письменный отказ.
Удачи Вам!
23.12.2019, 14:41
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Могу ли я поменять упаковку антибиотика в аптеке?
Бесплатные лекарства в государственной аптеке - почему мне выдали две упаковки за деньги?
Как вернуть лекарство в аптеку и получить возмещение денег, если дозировка не соответствует рецепту врача?
Можно ли поменять упаковку антибиотика на меньшую в аптеке по рецепту?
Как возместить убытки при задержке выдачи льготного лекарства по рецепту?
Выписан рецепт на 10 таблеток, в упаковке 30 шт. В аптеке говорят, что упаковку не делят! А как же приказ 785 ФЗ.
Как поступить, если аптека отказывается вернуть разницу в стоимости упаковок лекарства
Ограничение бесплатного лекарства от бронхиальной астмы - возможно ли, что пациент перебрал?
Ограничение доступа к бесплатному лекарству от бронхиальной астмы вызывает неудобства и финансовые затруднения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут