Что делать, если в аптеке отказываются продать две упаковки лекарства по рецепту?

Вопрос №16709426 из г. Омск
опубликован 22.12.2019, 09:31
У меня рецепт от врача на покупку двух упаковок лекарства, но в аптеке продают только 1 упаковку - что нарушает продавец и как мне заставить продавца продать две упаковки лекарства?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данной ситуации аптека может нарушать правила отпуска лекарственных препаратов. Обычно рецепт должен быть отоварен полностью, если иное не предусмотрено законодательством или внутренними правилами аптеки. Однако существуют ограничения для лекарств, содержащих наркотические или психотропные вещества, где отпуск может быть ограничен одной упаковкой (или определенным количеством) в одни руки. Ваш рецепт на обычное лекарство? Если да, то аптека обязана отпустить указанное количество.

Для решения проблемы:

1. Попросите письменный отказ или объяснение от заведующего аптекой.

2. Обратитесь в Росздравнадзор или Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.

3. Сообщите врачу, который выписал рецепт, для возможного переоформления или разъяснения ситуации.

Краткое резюме: аптека не вправе отказывать в полном отпуске препарата по рецепту, если нет законодательных ограничений. Если отказ неправомерен, обращайтесь в контролирующие органы.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 13:13
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Напишите заявление на имя заведующей аптекой.

22.12.2019, 09:38

На какую статью какого закона ссылаться?

22.12.2019, 09:41

Добрый день!

К сожалению в КоАП РФ ответственность за это не предусмотрена. Попробуйте затребовать официальный письменный отказ.

Удачи Вам!

23.12.2019, 14:41

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 340 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 457 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 428 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 175 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских