Телефон, купленный в кредит и с гарантией от ВТБ, не подлежит ремонту - что делать?
опубликован 22.12.2019, 10:20
Я купила телефон в кредит в сети связной, а также дополнительную гарантию к нему от ВТБ. Через пол года у меня сломался разъём от наушников. Я отдала телефон на ремонт по доп. гарантии. В начале мне говорили, что ремонт будет длиться 45 дней, потом 90. На 91 я позвонила на горячую линию связного, мне сказали, что телефон не пригоден к ремонту, и вернут только в течении 2 недель, что делать в такой ситуации?
Мария, проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Мария!
Обращайтесь в суд, вернете дойную стоимость телефона.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Орёл
Похожие вопросы
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Проблемы с телефоном - Возможность возврата денег за телефон и дополнительную гарантию
Больше двух месяцев в ремонте - возможность предъявить претензию о потере телефона в связной по дополнительной гарантии
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Заявление на возврат денежных средств за телефон по дополнительной гарантии Альфастрахования после неудавшихся попыток ремонта
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Ограничение срока ремонта в рамках дополнительной гарантии Гарантия плюс - законное ли это?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут