Как найти рычаги воздействия на председателя ТСЖ и решить проблему с горячей водой?

Вопрос №16712458 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 23.12.2019, 10:01

У нас в доме проблемы с горячем водоснабжением, способ управления ТСЖ! все началось два года назад, с утра и до вечера в кране кипяток, вечером когда люди приходят с работы в кране теплая вода не требующая добавления холодной воды, с декабря этого года вода в кране чуть теплая. Неоднократно обращалась в тепловые сети (ресурсоснабжающию организацию) где отвечали что вода подаются нормальной температуры, подтверждение тому горячая вода (кипяток) из кранов соседних домов нашего микрорайона! Обратилась к председателю ТСЖ, рассказав всю ситуацию по обращению в теплосети, на что он мне ответил, "ну значит поломался бойлер, вы что мне предлагаете взять паяльную лампу и идти ремонтировать..." И так живем с теплой водой вместо горячей, уже почти месяц, все соседи которые к нему обращались по поводу отсутствия горячей воды, он всех направляет в теплосети. Скажите пожалуйста, куда нужно обратиться (найти рычаги воздействия на нашего председателя) чтобы в кранах наших квартир вновь появилась горячая вода! На ремонт бойлера и тем более на замену (бойлеру уже 10 лет) нет денег.

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Бойлер является общедомовым имуществом, за содержание которого ответственность несет ТСЖ в силу положений ст. 161 Жилищного кодекса РФ. Вам нужно составить акт о ненадлежащем оказании услуги по содержанию общедомового имущества. Для этого нужно вызвать представителя ТСЖ для составления акта. Если не явится, то акт составляется в присутствии не менее, чем двух заинтересованных лиц (соседей). Далее один экз. акта направляете в ТСж с претензией об устранении недостатка коммунальной услуги. Другой экз. акта-в жилищную инспекцию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд с исковым заявлением. Кроме обязанности ремонта бойлера также сможете взыскать компенсацию морального вреда на каждого Вашего члена семьи, проживающего в квартире на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"+ судебные расходы.

23.12.2019, 10:09
Задать вопрос юристу

Если председатель вашего ТСЖ бездействует то вам следует обратиться в жилищную инспекцию ст 20. ЖК РФ.

23.12.2019, 10:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Пишите жалобу в прокуратуру.

23.12.2019, 10:00
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Пишите претензию в ТСЖ письменную, при отказе - иск в суд, С,т.29 Закона О защите прав потребителей. Также можете обратиться в прокуратуру и жилищную инспекцию.

23.12.2019, 10:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте, уважаемая Елена Владимировна! Давайте по порядку. Можно подать жалобу в жилищную инспекцию по факту того, что ТСЖ не выполняет возложенные на него обязанности по содержанию МКД. И даже не жалобу, а заявление об административном правонарушении по ст.7.22 КоАП РФ, если говорить более юридическим языком.

Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Требовать привлечения ответственных к административной ответственности, а также устранения причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения согласно ст.29.13 КоАП РФ:

Статья 29.13. Представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения

1. Судья, орган, должностное лицо, рассматривающие дело об административном правонарушении, при установлении причин административного правонарушения и условий, способствовавших его совершению, вносят в соответствующие организации и соответствующим должностным лицам представление о принятии мер по устранению указанных причин и условий.

2. Организации и должностные лица обязаны рассмотреть представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения, в течение месяца со дня его получения и сообщить о принятых мерах судье, в орган, должностному лицу, внесшим представление.

Также можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы понудить ТСЖ исполнять свои обязанности. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

23.12.2019, 10:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Здравствуйте Елена Владимировна!

Если председатель не может решить этот вопрос то это его проблема а не Ваша. Он должен организовать проведение общего собрания (ст. 44-46 ЖК РФ). А не сидеть сложа руки.

В такой ситуации Вам надо жаловаться в жилищную инспекцию.

Чтобы они зафиксировали факт оказания услуг ненадлежащего качества.

Это подтолкнет председателя к действиям.

А так он просто и дальше будет занимать удобную для себя позицию.

23.12.2019, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Елена Владимировна, все критерии по горячему водоснабжению (и не только) подробно изложены в Правилах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (раздел II). Там же отражен и порядок уменьшения платы за услугу не отвечающую требованиям. Рекомендую внимательно изучить данный документ. Он слишком большой, чтобы размещать его в ответе.

Фиксируйте факт нарушения и требуйте предоставления качественных услуг, в том числе и перерасчета платы за горячее водоснабжение.

Все требования оформляйте в письменной форме. Разговоры разговаривать с председателем ТСЖ не нужно.

23.12.2019, 10:41
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Ремонт бойлера относится к работам по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме

ЖК РФ Статья 166. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

1. Перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя:

1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;

На общем собрании членов ТСЖ решайте вопрос о переносе капремонта бойлера на более ранний срок или ставьте вопрос о сборе денег с собственников помещений в МКД.

До обращения в надзорные органы переписку с правлением и Председателем ТСЖ нужно вести в письменном виде.

Требуйте составления актов по температуре воды в кранах в квартире и перерасчета за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Не исключено, что нужно провести более углубленную ревизионную проверку деятельности Правления.

Кроме того, нужно исключить, что соседи по стояку не охлаждают общую воду за счет неправильной эксплуатации водонагревателей в своей квартире.

Преждевременное обращение в жилинспекцию может привести к негативным последствиям для ТСЖ в форме штрафа, который прямо или косвенно будут выплачивать жители МКД.

23.12.2019, 10:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 923 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 820 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 962 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 110 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 360 отзывов
Спросить