Куда можно обратиться если охранник клуба и администратор хамят?
опубликован 23.12.2019, 19:46
Куда можно обратиться если охранник клуба и администратор хамят?
В случае хамства со стороны охранника или администратора клуба вы имеете право обратиться:
1. Внутренняя жалоба: подать письменную претензию на имя руководителя заведения (по email или через книгу жалоб). Опишите инцидент, требуйте извинений и принятия мер.
2. Роспотребнадзор: если хамство связано с нарушением правил обслуживания (Закон «О защите прав потребителей»). Подайте жалобу онлайн через сайт Роспотребнадзора.
3. Полиция: при оскорблении (ст. 5.61 КоАП РФ) или угрозах. Вызовите наряд или подайте заявление в отделение.
4. Суд: при причинении морального вреда можно взыскать компенсацию (ст. 151, 1099 ГК РФ). Потребуйте записи камер видеонаблюдения и показания свидетелей.
Резюме: зафиксируйте инцидент (аудио/видео), узнайте данные сотрудников, обратитесь с жалобой к руководству клуба. Если не поможет – в Роспотребнадзор или полицию. Для взыскания компенсации – в суд.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Добрый вечер. В такой организации возможно имеется книга жало, можете написать туда хорошее обращение указать дату, время, что рукаводительский состав смог точно узнать, что за лицо ведет себя некорректно. Если не имеется такой книги, наверняка имеется официальный сайт или электронная почта.
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 454 Поиск Регистрация
Куда обратиться с жалобой, если охранник ночного клуба ведет себя неправомерно и производит необоснованный вынос из заведения?
Как возместить моральный вред, если пострадала в драке, в ночном клубе?
Драка в ночном клубе - охранники вымогали деньги и избили посетителей.
Нарушения в ночном клубе - ожидание сдачи и физическое насилие от администратора. Куда обратиться?
Ответственность после потасовки в клубе - пострадавший брат, охранник и наноситель побоев
Поступление заявления о неправомерном выгоне из клуба без объяснения причин и возмещении уплаченных средств
Последствия для администратора и оператора, когда омон закрывает игорный клуб
Возможно ли расторгнуть договор о рассрочке в фитнес клубе, если услуги не были использованы?
