Куда обратиться когда на стенах в подъезде торчат провода интернет кабели?

В Вашей ситуации торчащие интернет-кабели в подъезде — это нарушение правил содержания общего имущества и может представлять опасность.

Куда обратиться:

1. Управляющая компания (УК) / ТСН — первый шаг. Направьте письменное заявление с требованием устранить нарушение. УК обязана содержать общее имущество (стены, подъезды) в безопасном состоянии согласно ст. 161 ЖК РФ.

2. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — если УК бездействует. Подайте жалобу через сайт или лично. Инспекция проведет проверку и выдаст предписание.

3. Прокуратура — при грубых нарушениях или угрозе безопасности.

4. Роспотребнадзор — если кабели мешают проходу или создают риск электротравмы.

5. Интернет-провайдер — кабели могут принадлежать ему. Сообщите в техподдержку; часто они обязаны убрать провода по заявке.

Что указывать в жалобе:

- адрес дома, номер подъезда и этажа;

- описание: «торчат провода, нарушена изоляция, возможно короткое замыкание»;

- требование: «принять меры, обеспечить безопасность».

Резюме:

Начните с УК или ТСН, затем обращайтесь в ГЖИ и к провайдеру. Если вопрос не решается, подключайте прокуратуру или Роспотребнадзор. Помните, что ответственность за содержание подъезда лежит на управляющей организации.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.