Заказала две двери по индивидуальным размерам, полностью оплатила, но не получила вовремя. Как решить проблему?

Вопрос №16724839 из г. Владимир
опубликован 26.12.2019, 12:16

Заказала две двери по индивидуальным размером, оплатила полностью всю сумму, обещали сделать за 30-40 дней. Это было 8.11.19,на сегодня 26.12.19 дверей нет. Оказалось, что в договоре не указан срок изготовления и доставки. На звонки отвечают, обещают узнать и перезвонить, но не перезванивают. Что мне предпринять дальше?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24337 отзывов

Здравствуйте.

Обращайтесь в адрес исполнителя с письменной претензией, назначайте конкретный срок исполнения обязательств. Если он не будет соблюден, тогда сможете требовать возврат денег, ст.28 Закона о защите прав потребителей.

26.12.2019, 12:29

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на расторжение и возврат денег.

26.12.2019, 12:18

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Возный Евгений Викторович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.7 2466 отзывов

Здравствуйте, Вам нужно направить в адрес изготовителя претензию со ссылками на Закон РФ О защите прав потребителей с требованием либо выполнить обязательства либо вернуть деньги.

26.12.2019, 12:19

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Похожие темы:
Срок изготовления
Сроки доставки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59