Заказала две двери по индивидуальным размерам, полностью оплатила, но не получила вовремя. Как решить проблему?
Вопрос №16724839
из г. Владимир
опубликован 26.12.2019, 12:16
опубликован 26.12.2019, 12:16
Заказала две двери по индивидуальным размером, оплатила полностью всю сумму, обещали сделать за 30-40 дней. Это было 8.11.19,на сегодня 26.12.19 дверей нет. Оказалось, что в договоре не указан срок изготовления и доставки. На звонки отвечают, обещают узнать и перезвонить, но не перезванивают. Что мне предпринять дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь в адрес исполнителя с письменной претензией, назначайте конкретный срок исполнения обязательств. Если он не будет соблюден, тогда сможете требовать возврат денег, ст.28 Закона о защите прав потребителей.
26.12.2019, 12:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на расторжение и возврат денег.
26.12.2019, 12:18
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте, Вам нужно направить в адрес изготовителя претензию со ссылками на Закон РФ О защите прав потребителей с требованием либо выполнить обязательства либо вернуть деньги.
26.12.2019, 12:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в доставке мебели - Как решить проблему, когда продавец не отвечает на звонки?
Продавец не выполнил договор - кровать привезли, матрац не был доставлен. Как правильно действовать?
Проблемы с доставкой заказанной кровати - как действовать, если снова не будет доставки?
Не получены заказанные двери в магазине - что делать, если продавец не отвечает?
Расчет неустойки при просрочке изготовления и установки заказанного шкафа-купе у ИП
Интернет-магазин не выполняет обещанные сроки доставки заказа
Проблемы с компанией по заказу межкомнатных дверей - как вернуть предоплату и решить вопрос с рассрочкой?
Как считать рабочие дни при изготовлении и доставке мебели?
Проблемы с заказом кухни - невыполнение сроков и нечестные обещания - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут