Заказала две двери по индивидуальным размерам, полностью оплатила, но не получила вовремя. Как решить проблему?
Вопрос №16724839
из г. Владимир
опубликован 26.12.2019, 12:16
опубликован 26.12.2019, 12:16
Заказала две двери по индивидуальным размером, оплатила полностью всю сумму, обещали сделать за 30-40 дней. Это было 8.11.19,на сегодня 26.12.19 дверей нет. Оказалось, что в договоре не указан срок изготовления и доставки. На звонки отвечают, обещают узнать и перезвонить, но не перезванивают. Что мне предпринять дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь в адрес исполнителя с письменной претензией, назначайте конкретный срок исполнения обязательств. Если он не будет соблюден, тогда сможете требовать возврат денег, ст.28 Закона о защите прав потребителей.
26.12.2019, 12:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на расторжение и возврат денег.
26.12.2019, 12:18
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте, Вам нужно направить в адрес изготовителя претензию со ссылками на Закон РФ О защите прав потребителей с требованием либо выполнить обязательства либо вернуть деньги.
26.12.2019, 12:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5
11 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в доставке мебели - Как решить проблему, когда продавец не отвечает на звонки?
Продавец не выполнил договор - кровать привезли, матрац не был доставлен. Как правильно действовать?
Проблемы с доставкой заказанной кровати - как действовать, если снова не будет доставки?
Не получены заказанные двери в магазине - что делать, если продавец не отвечает?
Расчет неустойки при просрочке изготовления и установки заказанного шкафа-купе у ИП
Интернет-магазин не выполняет обещанные сроки доставки заказа
Проблемы с компанией по заказу межкомнатных дверей - как вернуть предоплату и решить вопрос с рассрочкой?
Как считать рабочие дни при изготовлении и доставке мебели?
Проблемы с заказом кухни - невыполнение сроков и нечестные обещания - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут