Жалоба на постоянный запах и протекающую канализацию - ожидаемый срок ответа от ГБУ Жилищник

Вопрос №16727967 из г. Москва
опубликован 27.12.2019, 10:52

Question

Я живу на первом этаже у нас в подьезде постоянный запах канализации плюс к этому у лестнице стоит стоя канализации из которого постоянно льется, потому что не герметичный сделали ревизию. Я написал жалобу в гбу Жилищник подскажите в какой срок мне должны дать ответ.

Уланов Александр Сергеевич · Accepted Answer

Вам надо писать в прокуратуру о нарушении правил эксплуатации и надлежащего содержания, чтобы прокуратуру вынесла представление об устранении недостатков и прочее. А писать жалобы в гбу бесполезно. Одновременно с жалобой в прокуратуру напишите обращение в Роспотребнадзор. При этих двух жалобах есть вероятность того, что буду приняты меры. Обращение и в прокуратуру и в роспотребнадзор пишите через их официальные сайты.

Алекс И.И. · Answer

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», на письменное обращение орган местного самоуправления или должностное лицо обязаны дать письменный ответ в течение 30 дней со дня регистрации обращения. ГБУ «Жилищник» относится к организациям, оказывающим услуги в сфере ЖКХ, и на него распространяется указанный срок. Таким образом, ответ на вашу жалобу должен поступить не позднее 30 дней с даты ее подачи. Если в вашем обращении содержатся сведения о непосредственной угрозе жизни или здоровью (например, сильный запах канализации может быть признаком антисанитарных условий), то ответ может быть дан быстрее, но закон не устанавливает отдельного сокращенного срока для подобных ситуаций. Рекомендую зафиксировать дату подачи жалобы и отслеживать срок. Если ответ не получен в течение 30 дней, вы имеете право направить жалобу в вышестоящую организацию, в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Также можно обратиться в суд с требованием обязать «Жилищник» устранить нарушения. Резюме: письменный ответ на жалобу вам обязаны дать в течение 30 календарных дней. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Жалоба на постоянный запах и протекающую канализацию - ожидаемый срок ответа от ГБУ Жилищник

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Проблемы с канализацией - что делать, если сточные воды текут в квартиру на первом этаже пятиэтажки?

Неприятный запах канализации в подъезде и квартире - проблема без решения

Как защитить себя от постоянного затопления квартиры соседкой с второго этажа?

Проблемы с расположением места для курения на пожарной лестнице - правомерно ли это по отношению к некурящим сотрудникам?

Проблема с запахом канализации в подъезде и квартире - необходимо сформулировать заявление и найти альтернативное решение

Проблемы с канализацией и запахами на первом этаже - как добиться решения от управляющей компании?

Проблема с душами в общежитии на высоких этажах приводит к затоплениям на первом этаже - возможные решения

Задолженность по ЖКХ привела к проблемам с канализацией - правомерно ли установление заглушки ГБУ Жилищником?

Проблема с аномальной канализацией на деревянном доме требует немедленного решения

Отсутствие пожарной лестницы на балконе - что делать при оценке продаваемой квартиры?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59