Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Якутск, 27.12.2019, 14:00

Как избежать проблем при устной договоренности на установку пластиковых окон?

Вопрос №16728581 из г. Якутск
опубликован 27.12.2019, 14:00
В ноябре 2016 года была устная договоренность физ лица с юр лицом на установку двух пластиковых окон, договорились вносить оплату частями, общая сумма 34 тысячи рублей, юр лицо сказал, что установку произведёт в мае 17 года, когда потеплеет, я внесла 24 тыс, последний платёж был в марте 17 года, потом сообщила юр лицу об отказе от одного окна, так как нет возможности оплатить всю сумму, в связи с фин трудностями, на что он мне ответил, что ничего страшного, расчитаетесь как нибудь и переубедил меня об отказе в установке второго окна. И после этого встретил мою мать которая проживает со мной, и с ней договорился, о том что бы мы не отказывались от установки второго окна, и в течение года рассчитаетесь, мол не судите люди живём в одном посёлке и тд, В мае 17 года его рабочие установили мне два окна, я осталась должна 10 тыс рублей, в июле 17 года я встретилась с этим человеком на улице, случайно, и он начал разговаривать со мной на повышенных тонах, мол когда вернётесь долг, я его попросила подождать, что верну ему эти 10 тыс, на что он мне ответил, что такие такие 10 тысяч?! Вымне теперь больше должны, так как в первый раз вы отказались от установки второго окна, а се 2 час у меня другие расценки, и это все я узнаю от него, уже после установки двух окон. В ноябре и в декабре, я внесла еще оставшиеся 10 тыс рублей, сейчас декабрь 2019 год, этот человек написал на меня заявление в полицию, помогите, как быть? Никакие соглашения, договора я не подписывала.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сделки между юр. лицом (ЮЛ) и гражданином (физ. лицом) в соответствии со статья 161 часть 1 п.1 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме (за исключением нотариальных н-р недвижимость).

То есть между вами должен был заключен договор, чего не сделано.

В соответствии со ст.162 ГК РФ ч.1 несоблюдение простой письменной формы лишает стороны ссылаться на свидетелей, но можно другие письменные доказательства (приход. Ордер, расписка, письма...).

Это ЮЛ - установщик окон не сможет доказать цену договоренности и порядок его оплаты. И зря он обратился в полицию, так как уже на начальном этапе будет ясно что не обмана и тем более хищения, а также принуждения к выполнению работ.

Вы со своей стороны выполнили и по совести и реально все как полагается по оплате окон, иначе и быть не могло.

А Вы в свою очередь можете написать заявление о привлечении его к уголовной ответственности за донос заведомо ложный.

27.12.2019, 16:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Это лучший ответ (выбран автоматически)

В данном случае на вряд ли в Ваших действиях усмотрят состав преступления, ст.141, 144 УПК РФ. Придется давать объяснения как было дело. Но это гражданско-правовые отношения и скорее всего им откажут в возбуждении дела. Что касается двойной оплаты - Вы вправе с этим не соглашаться. Пусть подают на Вас в суд и там доказывают, ст.55, 56 ГПК РФ.

27.12.2019, 14:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте, уважаемая Анна! Давайте по порядку. Мало ли какие расценки были тогда. Если он был согласен на рассрочку, то действовали те цены, которые были в момент поставки и установки. Основания для разбирательств со стороны полиции тут нет. Вы не мошенники (ст.159 УК РФ), а такая практика стандартная, чтобы при отсутствии договора доказать факт договорных отношений для суда для подачи искового заявления (ст.131-132 ГПК РФ). Так что просто дайте объяснения по делу, а потом рассчитаетесь. Если нет, то суд вынесет решение о взыскании в порядке гражданского судопроизводства. Так что ничего страшного нет. Если не признаете, что получали что-то от этого юр.лица, то им придется через суд предоставлять доказательства поставки и установки (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Т.е. им просто усложните задачу. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

27.12.2019, 14:03
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Ничего не делать, вызовут в полицию, расскажете, как описали в овпросе и полиция вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, ст.144-145 УПК РФ,так как в Ваших действиях нет состава преступления предусматривающий мошенничество, ст.159 УК РФ,у Вас чисто гражданско правовые отношения.

27.12.2019, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Анна в ваших действиях нет состава преступления, ст.141, 144 УПК РФ

Но так как заявление должны принять, то с вас возьмут объяснение и все. Беспокоиться не о чем.

Когда получите постановление можете подать в суд иск о компенсации морального вреда по ст. 151 ГК на этого недобросовестного человека.

27.12.2019, 14:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Ничего страшного не произошло. Вас опросит участковый по обстоятельствам, указанным в заявлении. Поясните все как было. Участковый вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления на основании п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ.

27.12.2019, 14:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Здравствуйте, Анна, у Вас нет ни какого, даже ни малейшего повода для беспокойства, так как обязательства определенные устным соглашением Вы выполнили со своей стороны в полном объеме, а вот относительного того, что юр.лицо нарушает налоговое законодательство, не выдает кассовые чеки (приходные ордера) , а так же, возможно, подало заведомо ложное заявление о преступлении, ответственность за что предусмотрена ст.306 УК РФ, стои поговорить с правоохранительными органами отдельно, пусть и в отношении юрлицо проведут проверку.

Удачи Вам.

27.12.2019, 14:17
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Здравствуйте, пусть пишет хоть в спортлото, в Ваших действиях нет состава какого либо правонарушения, Вы никого не вводили в заблуждение, никого не обманывали, договоренность о рассрочке была, причем он был инициатором. По сути между вами имели место договорные отношения, хоть и не оформленные в письменной форме, не все договоры требуют письменного оформления ГК РФ

Статья 158. Форма сделок

1. Сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).

2. Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.

Статья 159. Устные сделки

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

Для вашей сделки закон не устанавливает обязательную письменную форму. В полиции этому мужчине делать нечего, ваши отношения носят исключительно гражданско правовой характер.

27.12.2019, 14:18
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Добрый день!

Вы ни какого преступления не совершали, потому что отношения между Вами, как потребителем-заказчиком и юридическим лицом-исполнителем отношения регулируются законодательством о защите прав потребителей. Условия заключенного договора Вы можете подтвердить данными о передаче денежных средств исполнителю, а также тем, что вам установлены окна.

Поскольку письменных доказательств изменения цены договора, заключенного Вами в устной форме, нет, то исполнитель не вправе требовать повышенной оплаты.

Вам нужно написать в полицию заявление на исполнителя о привлечении его к уголовной ответственности за заведомо ложный донос.

[/quote]

Статья 306. Заведомо ложный донос

1. Заведомо ложный донос о совершении преступления -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

2. То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, -

наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

ст. 306, "Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 02.12.2019) {КонсультантПлюс}

[quote]

27.12.2019, 15:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Нет договора ст 153 и 160 и 420-422 гк РФ нет и обязательства!

В Ваших действиях нет состава преступления ст 24 упк РФ

Не переживайте.

27.12.2019, 15:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 454 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 053 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских