Проблема с подключением интернет-провайдера Ростелеком - недоступность заявленной скорости из-за старой телефонной линии
Вопрос №16729839
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.12.2019, 21:13
опубликован 27.12.2019, 21:13
Подключен к интернету провайдер "Ростелеком", заявленная скорость 10 Мбит/сек, на сайте замера скорости всё совпадает, но у меня к дому нету оптоволокна у меня старая телефония от старого телефона (т.е. я не получаю заявленной скорости, так как провод, который ко мне проведен не соответствует для данной скорости). Проводить оптоволокно к моему дому, это где-то 1000 метров не целесообразно и затратно по деньгам. Хотелось спросить Вас. Так как мои права ущемлены. Плачу за товар, но товар не соответствует действительности.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По тексту вопроса - прямо противоречите последнему утверждению, заявленная скорость - подтверждается независимыми измерителями.
28.12.2019, 06:13
Оценка автора вопроса:
Это можно сравнить, как допустим Вы подключены к центральному водопроводу, но к вашему дому проведена труба, сечением равная с размером медицинскую капельницу. Вот и получается,что у Вас вода вроде и есть,как заявлено,но по факту вы ею не пользуютесь из-за того,что она до Вас просто не доходит.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 часов
В чём ущемлены ваши права, если вы получаете заявленную провайдером скорость интернета?
28.12.2019, 06:23
Оценка автора вопроса:
Это можно сравнить, как допустим Вы подключены к центральному водопроводу, но к вашему дому проведена труба, сечением равная с размером медицинскую капельницу. Вот и получается,что у Вас вода вроде и есть,как заявлено,но по факту вы ею не пользуютесь из-за того,что она до Вас просто не доходит.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Какие имеются юридические рычаги воздействия на "Мегафон" и др ОпСоС, чтобы добиться заявленной скорости?
Возможности провайдера ограничены - почему он не может обеспечить заявленную скорость интернета?
Как повысить скорость и качество Интернета в частных домах, подключенных через ADSL провайдером Ростелеком?
Проблемы с скоростью интернета - неудачное время для пользования
Нарушение условий договора провайдером - одностороннее изменение цены и тарифного плана, предоставление скорости ниже заявленной
Ухудшение качества интернета и неполадки со скоростью - мои проблемы с услугой Домашний интернет от Ростелекома
Потребительские права в условиях интернет-мошенничества - опыт обращения в полицию и другие варианты решения проблемы
Вопросы бездействия провайдера - отсутствие интернета и низкая скорость подключения
Проблема скорости интернета от провайдера wi-com г. Чита - возможность подачи и доказательство в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут