Проблема с подключением интернет-провайдера Ростелеком - недоступность заявленной скорости из-за старой телефонной линии
Вопрос №16729839
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.12.2019, 21:13
опубликован 27.12.2019, 21:13
Подключен к интернету провайдер "Ростелеком", заявленная скорость 10 Мбит/сек, на сайте замера скорости всё совпадает, но у меня к дому нету оптоволокна у меня старая телефония от старого телефона (т.е. я не получаю заявленной скорости, так как провод, который ко мне проведен не соответствует для данной скорости). Проводить оптоволокно к моему дому, это где-то 1000 метров не целесообразно и затратно по деньгам. Хотелось спросить Вас. Так как мои права ущемлены. Плачу за товар, но товар не соответствует действительности.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По тексту вопроса - прямо противоречите последнему утверждению, заявленная скорость - подтверждается независимыми измерителями.
28.12.2019, 06:13
Оценка автора вопроса:
Это можно сравнить, как допустим Вы подключены к центральному водопроводу, но к вашему дому проведена труба, сечением равная с размером медицинскую капельницу. Вот и получается,что у Вас вода вроде и есть,как заявлено,но по факту вы ею не пользуютесь из-за того,что она до Вас просто не доходит.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 часов
В чём ущемлены ваши права, если вы получаете заявленную провайдером скорость интернета?
28.12.2019, 06:23
Оценка автора вопроса:
Это можно сравнить, как допустим Вы подключены к центральному водопроводу, но к вашему дому проведена труба, сечением равная с размером медицинскую капельницу. Вот и получается,что у Вас вода вроде и есть,как заявлено,но по факту вы ею не пользуютесь из-за того,что она до Вас просто не доходит.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Какие имеются юридические рычаги воздействия на "Мегафон" и др ОпСоС, чтобы добиться заявленной скорости?
Возможности провайдера ограничены - почему он не может обеспечить заявленную скорость интернета?
Как повысить скорость и качество Интернета в частных домах, подключенных через ADSL провайдером Ростелеком?
Проблемы с скоростью интернета - неудачное время для пользования
Нарушение условий договора провайдером - одностороннее изменение цены и тарифного плана, предоставление скорости ниже заявленной
Ухудшение качества интернета и неполадки со скоростью - мои проблемы с услугой Домашний интернет от Ростелекома
Потребительские права в условиях интернет-мошенничества - опыт обращения в полицию и другие варианты решения проблемы
Вопросы бездействия провайдера - отсутствие интернета и низкая скорость подключения
Проблема скорости интернета от провайдера wi-com г. Чита - возможность подачи и доказательство в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут