Проблема с купленными межкомнатными дверями - расхождение фактуры пленки и комплектующих - что делать?

Вопрос №16729907 из г. Ульяновск
опубликован 27.12.2019, 21:31
Купила 7 межкомнатных дверей, сегодня доставили, оплатила полностью. При осмотре было онаружено, что фактура пленки на двери, наличниках и длборах отличаются. На образе в салоне шпон рифленый, что вид невооруженным глазом. А двери и комплектующие различаются. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иван Владимирович, пишите заявление о замене, ввиду несоответствия образцу.

27.12.2019, 21:56
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 25 минут

Добрый день!

Согласно ч. 1 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 25 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

С уважением Ищенко Ольга Павловна.

27.12.2019, 21:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Купила дверь

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских