Ответственность за сломанную руку на гололедной дорожке вблизи магазина Пятерочка - кто несет?

Вопрос №16733283 из г. Москва
опубликован 29.12.2019, 17:31

Question

Упала на гололедной дорожке в 6 метрах от магазина пятерочка. Сломала руку. Попросила старшую продавщицу, чтобы посыпала солью страшный участок. Она сказала, что это не территория магазина. Вопрос? Кто может ответить за сломанную руку?

Грачев Виктор Игоревич · Accepted Answer

Администрация района это их территория.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вы поскользнулись на гололеде в 6 метрах от входа в магазин «Пятерочка», сломали руку. Продавец отказалась посыпать участок, сославшись на то, что это не территория магазина. **Юридический анализ:** 1. **Обязанность содержания прилегающей территории.** Согласно Правилам благоустройства муниципальных образований, владельцы объектов торговли (магазины) обязаны содержать прилегающую территорию в чистоте и безопасности, включая уборку снега и льда. Обычно границы прилегающей территории устанавливаются местными нормативными актами (например, 5-15 метров от входа). Расстояние в 6 метров, скорее всего, входит в зону ответственности магазина. 2. **Гражданско-правовая ответственность.** В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Если магазин не обеспечил безопасность территории (не посыпал солью), то он несет ответственность за вашу травму. 3. **Действия по доказыванию.** Вам необходимо зафиксировать следствие: - Сделать фотографии места падения, гололеда, отсутствия посыпки. - Записать контактные данные свидетелей (если есть). - Взять справку из травмпункта о характере травмы (перелом руки) и выписку из медицинской карты о лечении. - Сохранить чеки на лекарства, расходы на лечение. 4. **Порядок взыскания.** - Направить претензию в адрес магазина (или сети «Пятерочка») с требованием возместить ущерб (лечение, моральный вред). Образец претензии можно найти в интернете. - Если откажут, обратиться в суд по месту вашего жительства или месту нахождения магазина. Ответчиком будет юридическое лицо владельца магазина. 5. **Срок исковой давности.** Общий срок – 3 года с момента падения. **Резюме:** За вашу травму ответственность, скорее всего, несет магазин «Пятерочка», так как содержание прилегающей территории входит в его обязанности. Вам следует собрать доказательства и предъявить претензию. Если добровольно не возместят – обращаться в суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Тот должен ответить, к кому (чему) относится участок.

Ответственность за сломанную руку на гололедной дорожке вблизи магазина Пятерочка - кто несет?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Я упала на выходе из магазина пятёрочка и сломала руку.

Продавщице магазина грозит уголовное дело после конфликта с полицейским и несовершеннолетней покупательницей

Мама сломала ногу после несчастного случая в магазине, никто не проявил интереса к ее состоянию

Кто несет ответственность за плохое состояние ступенек в магазине на цокольном этаже - ТСЖ или собственник?

Несчастный случай возле магазина - как привлечь хозяина к ответственности за мою травму

Упала в магазине и сломала руку какую сумму я могу потребовать от магазина.

Кто несет ответственность за подгнивающее дерево возле моего забора на территории СНТ и как обратиться к председателю?

Страховка в АкБарс - застраховала дочь, выплатили только за одну сломанную руку. В чем разница?

Моя мама упала в магазине и сломала руку. Говорит что споткнулась обо что то на полу. Можем ли мы что либо предъявить магазину?

Как подать заявление о случившемся и потребовать ответственности от магазина

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59