Приобрела антенну в интернет магазине получила по почте, оплатила, оказалось не качественной, как вернуть деньги.
Вопрос №16738716
из г. Минск
опубликован 02.01.2020, 12:47
опубликован 02.01.2020, 12:47
Преобрела антенну в интернет магазине получила по почте, оплатила, оказалось не качественной, как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Остановимся лишь на основных моментах, изложенных в статье № 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара».
В ней фиксируются следующие положения:
Отказ возможен в любой момент до его получения. В этом случае вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.
Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.
Если вам не выслали бумагу, на которой указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.
Отметим, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен. Так, если вы вдруг в течение недели пользовались планшетом и поцарапали экран, вернуть его уже не получиться.
С уважением Ищенко Ольга Павловна.
02.01.2020, 19:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата и возврат - Как вернуть деньги после покупки в интернет-магазине?
Оплатил гаджет с наложенным платежом, но получил дешевую подделку. Как вернуть деньги и наказать мошенников?
Возможен возврат товара или деньги при покупке в интернет-магазине в г.Москва, находясь в ЮФО?
Как вернуть деньги за подделку автомобильного средства, купленного через интернет магазин?
Что нам делать! Заказала антенну, пришла на почту, мама получила сегодня. Развод, это не антенна вовсе. Как вернуть деньги?
Обманутый покупатель - Что делать, если интернет-магазин исчез, а я предоплатил 100%?
Как оформить возврат и вернуть деньги за шубу, заказанную через интернет-магазин, если она не подходит по размеру?
Возможно ли вернуть деньги за кеды, приобретенные в интернет-магазине?
Получил посылку из интернет магазина по почте оплатил а там кирпич как мне вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут