Утерян гарантийный талон на блютуз наушники - возможно ли обменять товар с неработающей батареей?
Вопрос №16739037
из г. Чебоксары
опубликован 02.01.2020, 16:01
опубликован 02.01.2020, 16:01
Я купил блютуз наушники и у меня левый наушник перестал держать заряд батареи, но я потерял чек и гарантийный талон у меня вот такой вопрос.
Смогу ли я обменять товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да это ваше право ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст
02.01.2020, 16:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
Да, с позиции ФЗ "О защите прав потребителей", отсутствие товарного/кассового чека не является основание для отказа в удовлетворении требований потребителя по замене некачественного товара. Ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя"
02.01.2020, 16:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли заменить наушники без чека, если гарантийный срок составляет 2 года?
Купил наушники.. на 19 день, перестал ли работать один наушник... можно ли обменять?
Купил блютус наушники Sony WI-C400 прошло 9 месяцев один наушник не играет есть гарантия на год могу я вернуть товар.
Как вернуть наушники по гарантии без чека, купленные в магазине DNS?
Неприятный сюрприз - новый наушник по гарантии не оправдал ожидания
Возможно ли вернуть неисправные наушники после 5 дней с момента покупки, при наличии чека и упаковки?
Вопрос замены неисправных наушников одной модели на другую в компании
Вопросы по гарантии на наушники Philips в DNS
Возврат беспроводных наушников - возможно ли вернуть деньги или обменять на новые с гарантией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут