Купил наушники.. на 19 день, перестал ли работать один наушник... можно ли обменять?

В гугл или яндекс поиске ищите "претензия на некачественный товар замена" . Печатаете ее на имя ИП который вам продал наушники, берете чек и наушники. И несете это все ИПэшнику. Вручаете претензию, на втором экземпляре он расписывается. Или добровольно меняет на другие наушники такие же. Более подробно в поиске в интернете. Даже бесплатные сайты по защите прав потребителей есть.