Не справляются с аварией - куда обратиться, если управляющая компания отказывается помочь при затоплении дома?

Question

В частном доме прорвало трубу в подвале в 18:00,воду перекрыть не можем, вода хлещет и затопила уже половину подвала.. позвонила в аварийную службу, сказали ничем не могут помочь, отправили звонок в управляющую компанию, там сказали что чтобы перекрыть воду, на 4 часа нам нужно заплатить 7300, и самим найти кто устранит поломку.. мы звонили им каждый час и спрашивали, могут ли они отправить бригаду, чтобы хотя бы на время нам помогли, нам ответили нет, время 21:30, мы сами нашли платного сварщика, звоним им чтобы приехать заплатить за отключку воды, нам говорят что уже и воду они перекрыть не могут, нужна откачка воды, мы нашли уже и откачку, но нам все равно отказывают и говорят ждите утра.. но до утра у нас затопит уже дом.. хотелось бы узнать законно ли они действуют? Куда обращаться мне, с жалобой.. ведь я могу лишиться жилья.. а если у человека нет таких денег, куда ему бежать? Ждать пока затопит дом? спасибо за помощь, заранее огромное.

Яковлев Андрей Васильевич · Accepted Answer

Обратитесь, в компанию и устраните поломку полностью за свой счет, так как в дальнейшем понесете ущерб еще больше. Составьте акт, попросите того кто будет устранять поломку, зафиксировать все, выдать акт выполненных работ. Вызовите управляющую компанию, для фиксации ущерба, желательно пригласите эксперта по оценке ущерба, обязательно уведомьте УК, эксперт установит причину, оценить вред. Обратитесь в суд на виновника, или УК а они потом установив виновника возместят по регрессу. Обычное дело с УК. Так всегда! Сожалею! Но сделайте все грамотно и возместите все до копейки, в том числе и больше чем положено!

Золотых София Сергеевна · Answer

Добрый вечер! Советую Вам записать разговор и найти свидетелей. Найдите договор на подачи воды в Ваш дом. Там должны быть описаны действия при возникновении аварий и телефоны, по которым необходимо обращаться. С уважением, София Золотых.

Не справляются с аварией - куда обратиться, если управляющая компания отказывается помочь при затоплении дома?

Похожие вопросы

Срочная ситуация - Прорвавшаяся труба в частном доме вызывает наводнение, но водоканал не может перекрыть воду

Необходимость перевести в VIP статус для решения проблемы с прорвавшейся трубой

Утечка в колодце после аварийной службы - зачем мне платить за услуги?

Прорыв трубы в подвале затопил помещение и вызвал отключение воды на 3 дня

Проблемы с горячей водой в пятитуэтажном общежитии на Кипре - круглосуточное затопление подвала и необслуживанные трубы

Весенний паводок затопил дом - власти не реагируют и жители остались без помощи

Невнимательность управляющей компании - защита прав жителей подтопленного дома

Авария на частном секторе - соседскую трубу прорвало, а вода затопила нашу территорию

Житель неблагоустроенной квартиры столкнулся с прорванной трубой и отсутствием помощи от водоканала

Авария на центральной трубе приводит к затоплению огородов в дачном кооперативе

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59