Авария на частном секторе - соседскую трубу прорвало, а вода затопила нашу территорию, как и куда написать жалобу и о возмещении ущерба?

Question

Такая ситуация, живём на частном секторе, в 12 часов ночи у соседей прорвало трубу, вода фонтаном била из под земли. Как увидели сразу позвонили в аварийную службу водоканала, нам ответили, чтобы ожидали. В итоге аварии, к утру у нас весь двор оказался в воде (фундамент дома, гаража, вся отмостку от дома в воде) и подвал в доме начал заполняться водой и гаражная яма, т. к. мы находимся чуть пониже соседей. За ночь в аварийную службу звонили раза 3-4 и только после звонка в службу 112, примерно через час, бригада приехала на вызов, время было уже 10 утра. На улице мороз и какие последствия после этого потопа будут, страшно представить. Подскажите пожалуйста, как и куда можно написать жалобу? И может есть возможность подать на возмещение материального ущерба? Заранее спасибо.

Кирющенко Ирина Игоревна · Accepted Answer

Добрый день.

Возмещать ущерб Вам будет виновник этого потопа. Если виновник сосед (по его вине прорвало трубу), то взыскивать ущерб нужно с него, а если будет установлено, что труба прорвалась по вине водоканала (вовремя не произвел ремонт или установил некачественные трубы), то взыскивать будете с водоканала.
Но для этого нужно доказать размер ущерба, т.е. нужно доказать что конкретно Вам нужно будет восстановить и сколько необходимо денег для восстановления. Это все производится экспертным путем и с фиксацией причиненного Вам вреда.

Епифанов Сергей Владимирович · Answer

Все зависит от того чья труба лопнула. При подключении к водопроводу Ваши соседи получать тех условия. В них указано место подсоединения их трубы к трубе городского водохозяйства. Если прорвало трубу соседе и платить они будут Вам, если это центральный водопровод, то нужно будет обратиться в Администрацию с заявлением. Изначально получите акт о залитии. В нем должны быть указаны причины затопления. Размер ущерба определяется по высыханию воды. Для этого Вам нужен оценщик.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Приглашайте оценщика чтобы оценил ущерб, далее - выходите с претензией к аварийной службе и соседям, при отказе - обращайтесь в суд
возможна экспертиза - на предмет определения, кто виноват в причинении ущерба.

Авария на частном секторе - соседскую трубу прорвало, а вода затопила нашу территорию, как и куда написать жалобу и о возмещении ущерба?

Похожие вопросы

Аварийная служба водоканала требует оплаты за ремонт трубы - законное требование или незаконная практика?

Проблема с прорывом трубы в частном секторе Волгограда - жители без подъезда к дому и без решения от аварийной службы водоканала

Не справляются с аварией - куда обратиться, если управляющая компания отказывается помочь при затоплении дома?

Прорыв центральной трубы в частном секторе приводит к затоплению домов и отказу аварийной службы в откачке воды

Срочная ситуация - Прорвавшаяся труба в частном доме вызывает наводнение, но водоканал не может перекрыть воду

Житель неблагоустроенной квартиры столкнулся с прорванной трубой и отсутствием помощи от водоканала

Прорыв общей трубы с холодной водой - отказ в помощи от водоканала, аварийная служба требует сбор денег от жильцов.

Оплата вызова аварийной службы водоканала - обязанность или необходимость?

Отсутствие подачи воды в частном доме из-за спора с водоканалом - как защитить свои права?

Необходимость перевести в VIP статус для решения проблемы с прорвавшейся трубой

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59