Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Пропажа почтового отправления - как вернуть деньги за утерянный смартфон с Алиэкспресс?

Вопрос №16740182 из г. Чита
опубликован 03.01.2020, 04:22

1 ноября я заказал смартфон на Алиэкспресс предварительно оплатив заказ через сбербанк онлайн. Заказанный телефон (далее мелкий пакет) за две недели пройдя таможню поступил краевой центр региона, где я проживаю, зарегистрирован в сортировочном центре почтового отделения и пропал. На мою претензию поступил ответ: почтовое отправление считается утерянным, приносим извинения и не слова о возвращение мне денежных средств. Можно было деньги вернуть с отправителя открыв спор, но я пропустил 2 месячный срок. Хотел написать жалобу на имя Президента РФ, но не работает сайт. Подскажите пожалуйста, что мне делать и как вернуть деньги? Я предполагаю, что такие почтовые отправления воруют на почте, маскируя воровство под утрату. Мелкий пакет прошёл путь длинной в полмира Китай - Сингапур - Москва - Чита и и именно в Чите за 500 км. до получателя пропал.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поляков Юрий Игоревич

Юрист Тюмень

4.8 131 отзыв

Пишите исковое заявление на почту России

Или претензию на сайте почты россии оставляйте.

Есть положительная судебная практика.

Могу помочь с составление иска.

Пишите на почту и отправляйте все документы.

razderb100@mail.ru

03.01.2020, 05:16

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 минуты

Сергей

Автор вопроса

1.0 5 отзывов

Я написал претензию и приложил все документы и отправил Почте России на официальном сайте. Какой получил ответ я уже написал.

03.01.2020, 06:17

Спросить юриста

Поляков Юрий Игоревич

Юрист из города Тюмень

4.8 131 отзыв

Значит нужно писать исковое заявление с указанием всех доказательств.

Взыскивать можно плату за телефон и моральный вред.

03.01.2020, 06:30

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

1.0 5 отзывов

03.01.2020, 06:17

Спросить юриста

Каверина Елена Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.6 20 отзывов

Здравствуйте! Я как бывший сотрудник Почты России знаю всю технологию обработки почтовых отправлений изнутри. Во-первых, сортировочный центр - это обособленная структура и он находится вне почтового отделения. Как я понимаю, вы отслкдили путь РПО (регистрируемого почтового отправления) на сайте Почты России и именно в почтовое отделение оно не поступало, а осталось в обработке в сортир. Центре, где и было утеряно.

Вам нужно подавать иск в суд о взыскании материального вреда с Почты России с обязательным приложением всех документов об оплате телефона (можно взять заверенную выписку из Сбербанка) . Также приложите ответ Почты России, где они признают утрату.

03.01.2020, 06:53

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

1.0 5 отзывов

Исковое заявление нужно писать в суд?

03.01.2020, 06:39

Спросить юриста

Каверина Елена Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.6 20 отзывов

Да, исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. В вашем случае - по месту нахождения УФПС по вашему округу, т.к. сортировочные центры им подчиняются.

03.01.2020, 06:56

Спросить юриста