Что делать, если продавец обманул при покупке телевизора - возможности прав потребителя
Вопрос №16741257
из г. Симферополь
опубликован 03.01.2020, 15:58
опубликован 03.01.2020, 15:58
При покупке телевизора был обманут продовцом. Год выпуска и заявленные функции телевизора не соответствуют действительности. Могу ли я вернуть приобретенный товар или обменять, пользуясь законом прав потребителя?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Да, формально можно, пишите претензию продавцу, статьи 8, 10, 12 и 13 ЗоЗПП.
03.01.2020, 16:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Валерий, если телевизор был куплен с рук, то в данном случае Закон о защите прав потребителей не применяется. Доказать в суде, что вы были введены в заблуждение продавцом возможно при наличии у вас доказательств.
03.01.2020, 16:04
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Телевизор покупался в специализированном магазине COMFI
03.01.2020, 16:08
Закон о защите прав потребителей применяется.
03.01.2020, 16:09
Если чек сохранился, пишите претензию и направляйте им почтой с уведомлением. В данном случае Закон будет применен.
03.01.2020, 16:10
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с функцией HDMI - что делать - обменять телевизор, вернуть деньги или провести экспертизу?
Как вернуть деньги или обменять смартфон, не соответствующий заявленным характеристикам, если прошло менее 14 дней?
У телевизора перестал работать вход HDMI, телевизор на гарантии, могу ли обменять товар или вернуть деньги, как быть.
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Как заменить или обменять новый смартфон, если его функции не соответствуют требованиям?
Гарантия магазина истекла, но телевизор сломался - есть ли право сдать его на ремонт по закону о правах потребителя?
Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и способы их удовлетворения
Возврат товара надлежащего качества из интернет-магазина - процедура и основания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут