Магазин не берет обратно детские балетки после небольшой носки. Обнаружились разрывы возле шва на третий день.
опубликован 03.01.2020, 19:37
Вам необходимо подготовить претензию и подать ее в магазин, изложив суть ваших требований.
статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, обращайтесь в Роспотребнадзор или сразу в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если балетки начали рваться на второй день и как правильно вернуть их продавцу?
Инструкция - Как составить отказ покупателю о возврате денежных средств в случае повреждения товара
Возможно ли вернуть уже использованные и влажные детские сапожки в магазин?
Возможно ли вернуть или обменять детские туфли с порванным украшением на основании какого документа и статьи?
Как вернуть купленные детские кожаные туфли с оторвавшимся верхним слоем кожи в магазин?
Проблемы с купленными балетками из натуральной кожи - возможность возврата в магазин?
Отказ магазина в возврате денег за порвавшиеся туфли вызывает недовольство покупателя
Гарантийный срок закончился, но при носке возле шва отошла ткань, можно ли вернуть обувь.
На следующий день позвонили из магазина и сказали приехать и забрать обратно, т.к. брак наступил при носке юбки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут