Как обязать магазин заменить некачественную входную дверь после отказа завода признать ее бракованной?
Вопрос №16741957
из г. Иркутск
опубликован 03.01.2020, 20:29
опубликован 03.01.2020, 20:29
В сентябре 18 г. Купили и установили входную дверь. Сразу после установки, в тот же день, обратились в магазин с тем что с двери очень дует. Письменно претензий не писали. Продавец сказала отправить видео дефекта, а они отправят на завод. Вобщем завод брак не признал, хотя на видео видно что сквозняк в лекгую гасит пламя зажигалки. Магазин долго тянули время то обещаниями заменить дверь, то передумали и пытались ее сами доделать накладками и утеплителем, но без толку... В итоге письменно претензий я не оформлял думая что все таки исправят, весной попал в больницу не до двери было и так вот дверь и стоит по сей день.. Проблема в том что зимой сквозняк с двери особенно ощущается, плюс весь дым курильщиков из подъезда у меня дома, а я астматик и ребенок аллергик просто задыхаемся. Вопрос могу ли я в такой ситуации все таки обязать магазин заменить некачественную дверь? (в чеке написано гарантия год, год прошел в сентябре 2019 года).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Владимир!
Да, Вы можете обратиться с требованием о возврате/замене двери в пределах срока службы товара (два года). Однако, в этой ситуации Вам необходимо доказать, что это именно заводской брак.
03.01.2020, 20:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Можно обязать, но сначала нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
03.01.2020, 20:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с установкой входной двери - как решить ситуацию и получить правильную установку
Претензия по поводу неправильной установки двери и требование о гарантии от производителя или салона
Проблема сквозняка из замка в входной двери - как ее решить, если магазин отказывается помочь?
Продавец отказался менять дверь, хотя гарантийный срок еще не истек.
Должны ли они все-таки возвратить деньги не только за дверь, но и за установку?
Проблемы с качеством межкомнатных дверей - спорить или не спорить?
Проблема с входной уличной дверью - заводской брак и отказ продавца в ремонте. Как решить ситуацию?
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Отказ в гарантийном обслуживании межкомнатных дверей - правомерны ли действия магазина и как составить претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут