Написала претензию 17.12.19, а до сих пор деньги не выплатили за некачественный товар (планшет) Как быть?
Вопрос №16743049
из г. Красноярск
опубликован 04.01.2020, 10:43
опубликован 04.01.2020, 10:43
Написала претензию 17.12.19, а до сих пор деньги не выплатили за некачественный товар (планшет) Как быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор либо в судебном порядке согласно ст.
04.01.2020, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Все зависит от содержание вашей претензии, если вы уверены в том что планшет был не исправлен не по вашей вине, следующий шаг суд, что не ясно пишите.
04.01.2020, 10:45
Оценка автора вопроса:
Ответ дан профессионально.
Планшет был бракованным. Отправили на ремонт по гарантии (45 дн.),вернулся с тем же дефектом. Написала претензию, в ответ тишина. В салоне сказали, что ждать 10 рабочих дней. Я посчитала, с 17.12 по 31.12 и есть 10 дней. Планшет меньше месяца проработал со дня покупки, и около 3 месяце я его ждала.
04.01.2020, 10:53
Взыскивайте стоимость планшета, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
04.01.2020, 10:54
Здравствуйте.
Теперь у Вас есть право требовать также выплаты неустойки, ст.ст.22,23 Закона о защите прав потребителей.
Вам уже можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
04.01.2020, 11:26
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за планшет, отправив претензию и не получив ответа вовремя?
Некачественный телефон - магазин не соблюдает сроки рассмотрения претензии
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Купил сломанный холодильник, получил отказ по претензии - как добиться возврата денежных средств?
Как оформить требование на возврат денег за некачественный планшет и узнать сроки возврата
Претензия на возврат денежных средств за неисправный планшет не рассмотрена - как получить деньги, а не новый товар?
Можно потребовать возврата денежных средств за некачественный товар или потребовать замены на товар надлежащего качества.
Написала претензию на некачественный товар, деньги продавец вернул на карту, а товар не забирает. Что делать с товаром?
Написала претензию на некачественный ремонт айфона. Деньги за ремонт так и не выплатили. Скажите что делать дальше.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут