Опасность оформления заказа на сайте интернет магазина - как отменить заказ, если менеджером перезвонили с недоверительного номера
Вопрос №16743111
из г. Барнаул
опубликован 04.01.2020, 11:12
опубликован 04.01.2020, 11:12
Я на сайте интернет магазина оставила заявку на заказ, через 5 мин мне перезвонил менеджер и оформил заказ по договору оферты на аудиозаписи, затем я почитала отзывы о номере телефона с которого мне звонили, отзывы были отрицательные, отменить заказ я не смогла так как с магазином не оказалось обратной связи, посылку отправят по почте наложенным платежом, могу ли я не выкупать посылку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, можете. У Вас есть право отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
04.01.2020, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы не должны выкупать посылку, то следует сделать возврат посылки.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
04.01.2020, 11:44
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Барнауле
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
37
Возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат товара надлежащего качества
35
Судебная защита прав потребителей
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Замена товара
34
Возврат некачественного товара
33
Возмещение расходов по устранению недостатков
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Устранение недостатков товара
33
Похожие вопросы
Отрицательные отзывы о заказе с оплатой наложным платежом - возможность отказаться от получения посылки на почте
«Наложенный платеж от интернет-магазина - подделка товара и угрозы судом. Что делать?»
Опасения насчет мошенничества - Что делать, если заменили заказанный планшет на видеорегистратор?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Как отказаться от заказа на почте при покупке с мошеннического сайта без контактной информации продавца?
Встретила проблемы с заказом антенны в интернет-магазине - отзывы развод, менеджер уговаривает
Как отказаться от заказа через интернет и вернуть посылку без проблем?
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут