Неудачная покупка - раскладной диван поломался в первый же день использования

Вопрос №16743455 из г. Калининград
опубликован 04.01.2020, 13:31

Диван на гарантии, раскладной французская раскладушка) пока стоял в сложенном виде все устраивало, на НГ приехали гости, на 2 день начали отваливаться деревянные перегородки) хочу вернуть диван и потраченные за него деньги.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Ну просто так вернуть не получится надо написать грамотную претензию продавцу все описать и про штрафные санкции и вручить продавец обязан за свой счёт провести экспертизы и если это брак вам деньги вернут кстати есть у меня претензия просто супер работает на ура у моих клиентов могу вам помочь продавцу надо дать понять что вы грамотны в этом плане.

04.01.2020, 13:48

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Лариса!

Для того, чтобы вернуть деньги на бракованный товар Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и заявить о своих требованиях.

04.01.2020, 13:39

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24736 отзывов

Здравствуйте.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках и указывайте Ваши требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

04.01.2020, 13:44

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Все не так просто. Пишите письменную претензию, на основании которой Продавец обязан провести экспертизу качества товара и причины возникновения недостатков. Претензия вручается под роспись, к претензии приложите копии документов на диван и гарантию.

Юрист в г. Калининграде, т. 8 911 458 37 17

04.01.2020, 19:34

Спросить юриста