Льгота инвалида заменена на денежную компенсацию, но ей не выплачивают из-за задолженности по ЖКХ - законно ли это и что делать с текущим платежом и долгом?

Вопрос №16745880 из г. Тверь
опубликован 05.01.2020, 13:46

Моя мама является инвалидом III группы. Есть долги по ЖКХ. Ее льгота по оплате коммунальных услуг заменена на денежную компенсацию, которую ей приносят вместе с пенсией. Сейчас, пока есть задолженность, эти деньги ей не выплачивают. Правомерно ли это?

Еще вопрос. Ранее мы платили текущий платеж и частями гасили долг (было написано заявление в УК), погасили большую часть задолженности, платежи были онлайн, так как в кассе ЖКХ брать платеж за текущий месяц отказывались, мотивируя это тем, что "сначала платится долг".В итоге старый гасился, новый копился. Стали платить онлайн, в приложении Сбербанка высвечивался текущий платеж, мы платили больше, чтоб шло и в счет долга. Но несколько месяцев назад при онлайн оплате стал высвечиваться не текущий платеж, а сумма долга. То есть я не могу посмотреть текущий платеж, и мои платежи уходят в задолженность, а текущая сумма не гасится.

Как поступить в такой ситуации? Могут ли отказать в оплате коммунальных услуг за текущий месяц? Почему при оплате онлайн высвечивается только сумма долга? И законно ли лишение инвалида льгот по оплате ЖКХ из-за долгов, если эта льгота была заменена денежной компенсацией по инициативе самой же УК?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Белицкая Вероника Дмитриевна

Юрист Волгоград, стаж 25 лет

4.3 112 отзывов

Уважаемая Светлана!

1. За разъяснениями по вопросу о порядке выплаты денежной компенсации вместо предоставленной льготы по оплате коммунальных услуг следует обратиться в органы социальной защиты населения (соцзащита).

2. ЖКХ не вправе отказать в оплате коммунальных услуг за текущий месяц, т.к. это противоречит их собственным нормативным документам.

3. При наличии задолженности по оплате коммунальных услуг стороны (УК и должник) вправе урегулировать спорный вопрос в досудебном порядке.

Примечание: по 2 и 3 вопросам обращайтесь к руководителю Управляющей компании.

4. В случае возникновения проблем при оплате в банке онлайн следует обратиться за разъяснениями в ближайшее отделение данного банка.

05.01.2020, 17:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59