В итоге, меня вынудили подписать договор (срок исполнения 30 дней) или отказались принимать муз.

Вопрос №167471 из г. Брянск
опубликован 24.06.2004, 14:50

Помогите, пожайлуста, разобраться в ситуации. Сдал в авторизованный сервисный центр (АСЦ) по ремонту сложной бытовой техники музыкальный центр "Sony" для гарантийного ремонта (был куплен в г.Москва). Лицензия у АСЦ на выполнения ремонта сложной бытовой техники фирм-производителей, в том числе и "Sony" (в паспорте на муз. центр указан адрес этого АСЦ). Ориентировочный срок выполнения работ (по договору-заказу АСЦ) - 30 дней. На мою просьбу оформить заявление на предоставление мне муз. центра на время ремонта (п. 1, 2 ст. 20 "Закона о защите прав потребителя") получил отказ, мотивированный тем, что АСЦ (по своему статусу) не является ни изготовителем ни продавцом моего муз. центра а, понятие "организация, выполняющая функции изготовителя (продавца)" к ней не относится. В итоге, меня вынудили подписать договор (срок исполнения 30 дней) или отказались принимать муз. центр в ремонт по гарантии. Поскажите, пожайлуста, правомерны ли действия сотрудников АСЦ. Заранее благодарен за ответ. С уважением, Юрий М.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Юрий М Страна: Россия город: Брянск

В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.Музыкальный центр в перечень не включен(ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей").

По поводу предоставления на период ремонта аналогичного товара обращайтесь к продавцу товара.

С уважением

24.06.2004, 15:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 49 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В итоге, меня вынудили подписать договор (срок исполнения 30 дней) или отказались принимать муз.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы