В итоге, меня вынудили подписать договор (срок исполнения 30 дней) или отказались принимать муз.

Вопрос №167471 из г. Брянск
опубликован 24.06.2004, 14:50

Помогите, пожайлуста, разобраться в ситуации.

Сдал в авторизованный сервисный центр (АСЦ) по ремонту сложной бытовой техники музыкальный центр "Sony" для гарантийного ремонта (был куплен в г.Москва). Лицензия у АСЦ на выполнения ремонта сложной бытовой техники фирм-производителей, в том числе и "Sony" (в паспорте на муз. центр указан адрес этого АСЦ).

Ориентировочный срок выполнения работ (по договору-заказу АСЦ) - 30 дней.

На мою просьбу оформить заявление на предоставление мне муз. центра на время ремонта (п. 1, 2 ст. 20 "Закона о защите прав потребителя") получил отказ, мотивированный тем, что АСЦ (по своему статусу) не является ни изготовителем ни продавцом моего муз. центра а, понятие "организация, выполняющая функции изготовителя (продавца)" к ней не относится.

В итоге, меня вынудили подписать договор (срок исполнения 30 дней) или отказались принимать муз. центр в ремонт по гарантии.

Поскажите, пожайлуста, правомерны ли действия сотрудников АСЦ.

Заранее благодарен за ответ.

С уважением, Юрий М.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Юрий М Страна: Россия город: Брянск

В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.Музыкальный центр в перечень не включен(ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей").

По поводу предоставления на период ремонта аналогичного товара обращайтесь к продавцу товара.

С уважением

24.06.2004, 15:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 49 минут