Проблема с интернет-магазином - оплата прошла, товар не отправлен. Как жаловаться?
Вопрос №16750064
из г. Иркутск
опубликован 07.01.2020, 10:54
опубликован 07.01.2020, 10:54
Была совершена покупка в интернет магазине. После оплаты на карту физ лица, прошло более 7 рабочих дней. Товар не выслан. Телефон не отвечает, написала в обратную связь ответа нет. Как и куда пожаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте жалобу в Роспотребнадзор и напишите заявление в полицию по факту мошенничества.
- см. ст. 159 УК РФ.
07.01.2020, 11:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Вас по ходу кинули. Обращайтесь с заявлением в полицию.
07.01.2020, 10:58
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 882
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
После оплаты товара интернет магазин не выслал товар их телефон не отвечает что делать?
Проблемы с интернет-магазином - что делать, если нет связи и не получили товар?
Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и бороться с мошенничеством в интернет-магазине
Мошенничество в интернет-магазине - где и как подать заявление?
Как вернуть деньги за коляску, оплаченную в интернет-магазине, который оказался мошенническим
Заказ в интернет-магазине Цифробом - оплата прошла, но товар и трек-код так и не получены
В интернет-магазине заказан и 100% предоплачен товар. Но товар не выслан. На письма после оплаты товара не отвечают. Что делать?
Проблема с возвратом денег за отмененный заказ в интернет-магазине - куда обратиться?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут