Проблема с интернет-магазином - оплата прошла, товар не отправлен. Как жаловаться?
Вопрос №16750064
из г. Иркутск
опубликован 07.01.2020, 10:54
опубликован 07.01.2020, 10:54
Была совершена покупка в интернет магазине. После оплаты на карту физ лица, прошло более 7 рабочих дней. Товар не выслан. Телефон не отвечает, написала в обратную связь ответа нет. Как и куда пожаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте жалобу в Роспотребнадзор и напишите заявление в полицию по факту мошенничества.
- см. ст. 159 УК РФ.
07.01.2020, 11:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Вас по ходу кинули. Обращайтесь с заявлением в полицию.
07.01.2020, 10:58
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
После оплаты товара интернет магазин не выслал товар их телефон не отвечает что делать?
Проблемы с интернет-магазином - что делать, если нет связи и не получили товар?
Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и бороться с мошенничеством в интернет-магазине
Мошенничество в интернет-магазине - где и как подать заявление?
Как вернуть деньги за коляску, оплаченную в интернет-магазине, который оказался мошенническим
Заказ в интернет-магазине Цифробом - оплата прошла, но товар и трек-код так и не получены
В интернет-магазине заказан и 100% предоплачен товар. Но товар не выслан. На письма после оплаты товара не отвечают. Что делать?
Проблема с возвратом денег за отмененный заказ в интернет-магазине - куда обратиться?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут