Что делать, если пришедший товар из интернет-магазина Ikea оказался бракованным и ближайший магазин находится далеко от Вас?

Вопрос №16750214 из г. Воронеж
опубликован 07.01.2020, 11:56
Заказывала товар в интернет магазине икея. Товар пришёл с браком. В магазине ответили, что мне необходимо самостоятельно доставить товар в магазин для замены. Но дело в том, что я в Воронеже, а ближайший магазин в Москве. Как быть? Законны ли действия магазина?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Все зависит от веса товара. Если более 5 кг, то доставка производится за счёт продавца, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

В любом случае все убытки Вам продавец обязан возместить, если товар имеет недостатки.

07.01.2020, 12:36
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Нет. Вы можете взыскать расходы связанные с возвратом товара с недостатками и другой причиненный ущерб.

07.01.2020, 11:58

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских